Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik bayilik

3.864 Şikayet
38100
(10.808 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Çaycımın Camı Garanti Süresinde Kendiliğinden Kırıldı Mağdur Oldum

profile
Güllü
14 Kasım 2025 01:38
474
4
Alkan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Alkan
13 Kasım 2025 23:19
4.630
Alkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sırasında Asansörün Zarar Görmesi Ve Arçelik’in İlgisizliği

profile
Şaban
13 Kasım 2025 23:19
502
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Yağ Lekesi Ve Servis Sorunu

profile
Betül
13 Kasım 2025 22:07
1.042
Kurutma Makinesi Yağ Lekesi Ve Servis Sorunu
Kurutma Makinesi Yağ Lekesi Ve Servis Sorunu
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ankastre Set, Eksik Parça Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

profile
Ali
13 Kasım 2025 22:00
742
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gökhan
13 Kasım 2025 18:12
280

"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"

Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sarsıntı Sorunu Ailemi Mağdur Ediyor Değişim Yapılmıyor

profile
Onur
13 Kasım 2025 17:57
1.223
Arçelik Çamaşır Makinesi Sarsıntı Sorunu Ailemi Mağdur Ediyor Değişim Yapılmıyor
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ankastre Setin Sürekli Kırılan Tuşları İçin Kalıcı Çözüm Bekliyoruz

profile
Eyüp
13 Kasım 2025 14:48
243
Arçelik Ankastre Setin Sürekli Kırılan Tuşları İçin Kalıcı Çözüm Bekliyoruz
Arçelik Ankastre Setin Sürekli Kırılan Tuşları İçin Kalıcı Çözüm Bekliyoruz
Arçelik Ankastre Setin Sürekli Kırılan Tuşları İçin Kalıcı Çözüm Bekliyoruz
1
Hazel sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kullanılmamış Davlumbazın İadesinde Mağduriyet ve Yetersiz Destek

profile
Hazel
12 Kasım 2025 20:20
496
Arçelik Kullanılmamış Davlumbazın İadesinde Mağduriyet ve Yetersiz Destek

Garanti Süresi Devam Eden Ocakta Aşınma Ve Çatlak: Ücret Talebi Şaşkınlığı

profile
Abdurrahman
12 Kasım 2025 17:15
943
garanti-suresi-devam-eden-ocakta-asinma-ve-catlak-ucret-talebi-saskinligi-2.pdf
garanti-suresi-devam-eden-ocakta-asinma-ve-catlak-ucret-talebi-saskinligi-1.pdf
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sıkma Programında Sürekli Arıza Yapıyor

profile
Derya
12 Kasım 2025 13:17
987

"Sıkıntımın başladığı gün itibari ile Arçelik müşteri hizmetleri ile görüşmelerim hep olumlu ilerledi. Kendilerine çok teşekkür ederim öncelikle. Ve ayrıca İstanbul soyak emar yetkili servisi muhteşemler. Sorunumu çözüp onay veren yetkili servis onlara binlerce kez teşekkürler. Fakat İstanbul Ataşehir yetkili servisi oldukça anlayışsız, ilgisiz ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesini bile dikkate almadan tarafıma makinenizde problem yok gelmiyoruz haberiniz olsun diye dönüş yapan, müşteriye asla önem vermeyen Arçelik bünyesine değer katmayan bir yetkili servis. Neyse ki benim sorunum soyak emar servisi ile çözüldü. Arçelik müşteri temsilcilerine bu dönemi sakince atlatmamda sabır ve anlayış gösterdikleri için, problemim ile yakından ilgilendikleri için çok teşekkür ederim. Bütün yetkili servisleriniz soyak emar servisinizdeki gibi problem yaratmaya değil çözmeye odaklı olurlarsa hepimiz memnun oluruz. Teşekkürler Soyak emar Arçelik."

1
Gülnur sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çay Ve Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı Yarattı: Su Taşıyor, Çayı Soğutuyor

profile
Gülnur
12 Kasım 2025 12:45
456
5
İlkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İlkem
12 Kasım 2025 02:40
85

"Teşekkürler Arçelik"

İlkem Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır ve Kurutma Makinelerinde Bitmeyen Arıza ve Mağduriyet

profile
Alev
12 Kasım 2025 01:56
1.938
1
Sakine sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinden Sürekli Kötü Koku Sorunu

profile
Sakine
11 Kasım 2025 20:01
421
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Fatih
11 Kasım 2025 17:09
-
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

Kusurlu Buzdolabı Teslimatı Ve İade Sorunu

profile
Fatma
11 Kasım 2025 15:14
1.143

"Arçelik ailesine teşekkür ederim marka olarak çok memnunum müşteri hizmetleri kalitesi ilgisi gerçekten güzel. Fakat! Çalıştıkları yetkili servisleri tekrar gözden geçirmeleri lazım asla markaya ve kaliteye yakışmıyor özellikle Nenehatun servisi asla Arçelik'e yakışmıyor"

Kusurlu Buzdolabı Teslimatı Ve İade Sorunu
Kusurlu Buzdolabı Teslimatı Ve İade Sorunu
kusurlu-buzdolabi-teslimati-ve-iade-sorunu-2.jpg
kusurlu-buzdolabi-teslimati-ve-iade-sorunu-1.jpg
5
Nejla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nejla
11 Kasım 2025 12:48
426
Nejla Şikayetini Yayından Kaldırdı
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru