to read complaints and reviews, or file yours. 
Bolu Merkez’deki Arçelik bayisinden Temmuz ayında satın aldığım, Eylül ayından itibaren kullanmaya başladığım Arçelik Telve tkm 9961 B/tkm 9961 s Türk kahve makinesinde ciddi bir güven sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve toplamda en fazla 10 kez kahve yapmışımdır. Buna rağmen cezvelerin altının bu kadar yanmış hale gelmesi benim için hem şaşırtıcı hem de endişe verici oldu.
Kullanmaya başladığım ilk zamanlarda cezve altlarında çok hafif yanma gibi durumlar oluyordu ancak bunu başlangıçta önemsemedim. Yakın zamanda ise bir anda cezve altlarının aşırı derecede yanmış olduğunu fark ettim. Makineyi yoğun, arka arkaya veya hatalı bir kullanımım olmadı, bu nedenle sorunun tamamen kahve makinesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Cezveler zarar gördüğü gibi, aynı makineyi kullanmaya devam edersem aynı sorunu yeniden yaşama riskim var.
Ürün için garanti belgem mevcut ancak üzerinde net bir tarih göremiyorum. Bu aşamaya kadar ne bayiye ne de servise başvurdum, ilk kez buradan durumu iletiyorum. Arçelik’ten beklentim, bu durumun ciddiyetle incelenmesi ve kahve makinesinin komple yenisi ile değiştirilmesidir. Hem güvenlik açısından hem de bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranan bir ürünü gönül rahatlığıyla kullanamadığım için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik tkm 9961 s telve Türk kahve makinesi model kahve makinesini online olarak satın aldım. Ürünü toplamda 4 kez kullandım ve son iki gündür kahveyi cezvenin içinde yakıyor, ayrıca cezvenin altında yanık oluştuğunu fark ettim. Cihaz herhangi bir uyarı vermedi veya farklı bir belirti göstermedi. ...
Arçelik tkm 9961 g kahve makinesini 13 Nisan 2025 tarihinde satın aldım ve toplamda 5–6 kez ancak kullanabildim. Ürünün üzerinde hâlâ jelatinleri durmasına rağmen cezvelerden birinin hem altında hem içinde yanık izleri oluştu. Bu kadar az kullanımda ve neredeyse yeni sayılabilecek bir üründe böyle b...
Şikayet Konusu: Cihazın Cezveleri Yakması – Kronik Ürün Ayıbı Sayın Arçelik Yetkilileri, Aralık 2024 yılı içinde satın aldığım tkm 9961 l Telve Türk Kahve Makinesi henüz 1 yıl dolmadan arızalanmıştır. İlk 6 aydan sonra kahveyi yanık şekilde pişirmeye başlamış, tadı bozulmuş, cezvede yanık izleri ...
Arçelik Telve model kahve makinemin kullanımına başlayalı henüz 4 ay olmasına rağmen, cezvenin altında ve içinde yanık gibi izler oluştu. Ayrıca, makinedeki farklı kahve boyutları için bulunan tuşlar her seferinde aynı ölçüyü veriyor. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen bu sorunlar ilk günden beri her...
25 Eylül tarihinde Arçelik'ten online olarak TKM 9961G Türk Kahvesi Makinesi aldım. Ürün, 26 Eylül'de tarafıma teslim edildi. Ürünü 2 Ekim'e kadar kullanabildim; ürünün sağ tarafında açılma ve kapanma sorunu oldu ve sağ tarafın cezvesi yandı. Ürünün cezve kısmı asla ıslak konulmadı. Zaten kim 10.000...
Yorumlar