to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Arçelik Çay Makinesinin Cam Demliği Kısa Sürede Çatladı, Hayal Kırıklığı Yaşadım
Yaklaşık 4–5 ay kadar önce Iğdır Arçelik bayisinden yeni evim için Arçelik cm 6964 çay makinesi satın aldım. Ürünü sadece 1 hafta önce kullanmaya başladım ve daha neredeyse hiç kullanamadan cam demlik çatladı.
Bu ürünü özellikle “dayanıklı cam” olarak tanıtıldığı için ve güven verici olduğu düşüncesiyle tercih etmiştim. Ancak cam demlik aniden çatladı. Neyse ki içinde sıcak çay varken kırılmadı, aksi durumda ciddi bir yaralanma ya da daha büyük bir facia yaşanabilirdi.
Hem yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede zarar görmesine, hem de bu çaycıyla uyumlu cam demlik bulmanın zor olmasına üzülüyorum. Güvenip Arçelik tercih ettik ama bu yaşadığım olay nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Fatura ve garanti belgelerim elimde mevcut.
Mağduriyetimin giderilmesini, çay makinesi için uygun cam demlik temini ya da ürünle ilgili gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Yetkili servise götürdüm resimleri çekip bölgeye gönderdiler bölgede kullanıcı hatası olarak belirledi bir daha Arçelik ten bir şey almam etrafımdakilerede aldırmam
