Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Butik35 İade Aldı Ama Para İadesi Yapılmadı Ve İletişim Engellendi

Butik35 İade Aldı Ama Para İadesi Yapılmadı Ve İletişim Engellendi
Butik35 İade Aldı Ama Para İadesi Yapılmadı Ve İletişim Engellendi
Hanife
Hanife
Butik35
20 Nisan 17:281.192

Butik35’ten 13 Nisan’da kruvaze çağla yeşili bir takım sipariş verdim, ürün 15 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için 16 Nisan’da PTT Kargo ile iade gönderdim ve kargomun Butik35 tarafından teslim alındığını PTT’nin sitesinden takip ederek gördüm.

Ürünü teslim almalarına rağmen kapıda ödediğim 1680 TL’lik ücretimin iadesi yapılmadı. Instagram üzerinden yazdığımda hesabımı engellediler, WhatsApp hattından ise hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Siparişime ilişkin tarafıma herhangi bir fatura da gönderilmedi ve firmanın açık adres bilgisine hiçbir yerde ulaşamıyorum.

Ürün iadem teslim alındığı halde ücret iadem yapılmadığı ve fatura ile adres bilgilerine ulaşamadığım için mağdur durumdayım. Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Veya İade Talebi

Nilüfer
Nilüfer
Butik35
10 Ocak 14:212.659

"Butik365’ten 5 Ocak’ta verdiğim ve 14 Ocak’ta teslim edilen siparişimde başta ürün eksikliği yaşamıştım. Daha önce bu konuda şikayet oluşturmuştum. Daha sonra eksik ürünüm için tarafıma para iadesi yapıldı ve süreç olumlu şekilde sonuçlandı. Ürünlerim ulaştı ve eksik kısım için de iade gerçekleştirildi, şu an memnunum. Sürecin çözüme kavuşturulmuş olmasından dolayı teşekkür ederim."