to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam 30 Ocak tarihli fatura ile Beyoğlu Kasımpaşa Arçelik bayisinden Arçelik AFC 330 G model ankastre fırın satın aldı. Biz bu ürünü sıfır ve sorunsuz olarak teslim aldık; ancak annem fırında börek pişirirken ürünün iç kısmında çizikler olduğunu fark etti. Ürünün içinin çizik olması nedeniyle bize ...
Arçelik’ten yaklaşık bir ay önce İstanbul Sefaköy bayisinden 1011 kmp ı model kurutma makinesi satın aldım. İlk gelen makinede aşırı ses problemi vardı, bu yüzden değişim yapıldı. Ancak ikinci gelen makinede de aynı şekilde aşırı derecede ses sorunu yaşamaya devam ediyorum. Servis gelip cihazı ince...
Arçelik marka Tiryaki model kahve makinesini Çarşamba günü bayiden satın aldım, ürün ise Pazartesi günü elime geçti. Bu süreçte asıl problem, Antalya bölge deposundaki sevkiyat ve personel tutumuydu. Ürünün bayide bulunmadığı, bölge deposundan geleceği söylendi; ancak depodaki personel, araç tam dol...
Arçelik A49L 8900 5A model televizyonu yaklaşık 3–4 yıl önce, özellikle uygulama yükleyebilmek için satın aldım. O dönem mağazada da özellikle sordum ve “Buradan yüklersiniz” denilerek menüdeki Smart App kısmı gösterildi. Televizyonu yeni yeni düzenli kullanmaya başladım ve asıl amacım olan uygulama...
Adım M***** K*****, 07.12.2025 Tarihinde Arçelik Alibeyköy Özbalcı bayisinden aldığım RS 9221 model robot süpürgemde sensör sorunu yaşadığım için "bir aylık koşulsuz iade" kampanyası dahilinde 3 hafta sonra iade ettim. İademden bu yana bir buçuk ay oldu ama hala para iadesi yapılmadı. Arçelik servi...
Muğla Fethiye Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik AFC361B model fırını, 2025 Temmuz ayında ilk kez kullandığımda, fırının iç kısmında ve tepsinin içi dışı olmak üzere her yerinde yanık izleri oluştu. Ürün daha 2 ay bile olmadan bu hale geldi ve hâlen garanti kapsamı devam ediyor. Arçelik servi...
"Öncelikle Arçelik servis çalışanlarına tek tek teşekkür ederim. Kırılmış olan ürünü evimize kadar gelip teslim alıp, daha sonrasında evimize yenisini getirdiler. Tüm bu süreçler içerisinde sürekli arayarak durum hakkında bilgi verdiler. 10/10 hizmet aldık."
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Nizip Ak-İş Arçelik bayisinden 30.01.2026 tarihinde toplam 102.000 TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerden buzdolabının bedeli y...
19.01.2026 tarihinde Burdur Özata Ticaret Arçelik bayisinden bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, ankastre set ve kurutma makinesi satın aldım ve bu alışveriş için toplam 115.000 TL ödeme yaptım. Aradan geçen zamana rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte bayi ile 3–4 kez telefonla v...
21.01.2026 tarihinde Arçelik bayisinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek bir Nescafe makinesi satın aldım. Aldığımdan beri cihazla bir kez bile kahve yapamadım. Bayide bana toz veya çekirdek kahve kullanmam gerektiği söylendi, ben de hem tek tek hem de ikisini birlikte denememe rağmen makine sürekli “dem...
"Teşekkürü Arçelik müşteri hizmetlerine etmek istiyorum... Çünkü bu sureci onlar aracılığıyla hizlandi Yoksa volkan mobilya Arçelik bayine kalsa hala sevkiyat gelecek ve ürünü alırken bile insan bir kusura bakmayın vs ver oda yok birkaç kişiyle daha görüştüğümde onlarla da bu şekilde aksamalar olmuş o sebepten dolayı kesinlikle bir daha Volkan mobilya Arçelik bayinden alışveriş yapmayacağım..."
28.11.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik mm 6491 s hamur makinesi, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünü sormak içi...
Geçen hafta Maltepe Zümrütevler Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik marka ütü, kutusunu evde açıp denediğimde hiç çalışmadı. Sıfır ürün olmasına rağmen daha ilk günden arızalı çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti. Durumu ürünü aldığım bayiye ilettiğimde, bayide kontrol etmem gerektiğini, ade...
31 Aralık 2025 tarihinde Kağıthane Gültepe Acarlar Arçelik bayisinden aldığım set üstü ocağın tezgaha oturmadığını, ocağın arkasında eğrilik olduğunu fark ettim. Ürünü ilk günden beri doğru şekilde yerleştirmemize rağmen, bu eğrilik nedeniyle tezgaha tam oturmuyor ve kullanım açısından hem görsel he...
Arçelik Imperium Barista 9495 model kahve makinesini 23 Ocak’ta Sakarya Alaylı Arçelik bayisinden sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak cihazı ikinci kullanımımızda ciddi problemler olduğunu fark ettik. Kahve sıcaklığı oldukça düşük, içilebilir seviyede sıcak kahve elde edemiyoruz ve süt ısınmıyor. A...
19.04.2024 tarihinde Erzurum Arçelik bayisinden 8915081100 Arçelik RS 9231 model robot süpürge satın aldık. Süpürgeyi günde sadece bir kez çalıştırarak oldukça dikkatli kullandım. Buna rağmen cihaz bir süre sonra arızalandı ve arızalandıktan yaklaşık bir hafta sonra yetkili servise teslim ettik. Ürü...
04.02.2026 tarihinde Arçelik 2072 MB model derin dondurucuyu İstanbul Bağcılar’daki bayiden 23.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün eve geldiği aynı gün motor kısmından aşırı derecede rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Durumu, ürünü aldığımız bayiye bizzat dinleterek ilettik; bayid...
İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’nde bulunan Arçelik bayisinden bir adet EM 9495 model kahve makinesi ve bir adet çamaşır makinesi satın aldım. Ödememi taksitli olarak yaptım; çamaşır makinesi teslim edildi, ancak kahve makinesi ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kahve makinesinin ...
Mersin Akdeniz’de, Fasih Kayabalı Caddesi 52 Kat çaprazında bulunan Arçelik bayisinden dün yeni bir çaycı satın aldım. Son seriden aldığım bu ürün için yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım. Ürünü alırken “Eve götürüp deneyelim” dememize rağmen bayideki çalışanlar gerek olmadığını, sıkıntı çıkmayacağını sö...
01.02.2026 tarihinde Arçelik’in web sitesi üzerinden İstanbul m. D***** bayisinden mağazadan teslim şeklinde 2 adet süpürge siparişi verdim. Sipariş numaralarım 122929359 ve 122929408 olup, toplam 4.400 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Mağazaya ürünleri teslim almaya gittiğimde, ürünlerin ellerin...
"Arçelik müşteri temsilcisi ile her zaman irtibat kurdum ürünü aldığım mağaza bana bu kadar ilgi göstermedi. Her şey için teşekkürler"
12 Ocak 2026 günü Çetinler Arçelik Süleymanpaşa Bayii’nden kredi kartı ile taksitli olarak bir 12000 bt klima satın aldım. Satın alma sırasında bayide...
2023 yılında Ankara Çubuk’taki Arçelik bayisinden bir buzdolabı satın aldım. Üründen genel olarak çok memnunum, performansıyla ilgili herhangi bir şikayetim yok; ancak son 2–3 aydır buzdolabının kapak kısmında göçük olduğunu fark ettim. Bu göçüğün darbe kaynaklı oluşmuş olma ihtimali de bulunuyor. ...
Arçelik 10120 mxs çamaşır makinesini Batman Atakav Ticaret bayisinden yaklaşık 5 ay önce aldım. Makine başından beri sesli ve aşırı sarsıntılı çalışıyor. İlk servis çağırdığımızda vidası gevşek denilerek işlem yapıldı ve gidildi, ancak sorun hiç düzelmedi ve aynı şekilde devam etti. Tekrar servis ç...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
