to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturasız hattımı, Türk Telekom çağrı merkezinden arandığım bir görüşme ile faturalıya geçirmek istedim. Görüşmede bana 40 GB internet içeren, ilk 3 ay boyunca ekstra 20 GB hediyeli, aylık 410 TL’lik bir paket teklif edildi ve ben bu kampanyayı onayladım. Geçişin 1–5 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ faturalıya geçirilmedi.
Bu süreçte yaklaşık 1 haftadır, kendi hattımı kullanamadığım için başkasının hattını kullanmak zorunda kalıyorum. İki kez şikayet talebi oluşturmama rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Bu durum hem iletişimimi aksatıyor hem de mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Türk Telekom’un bu ilgisiz tavrından ve yaşattığı mağduriyetten hiç memnun değilim. 530 *******07 numaralı hattımın, tarafıma taahhüt edilen 40 GB paket ve ilk 3 ay 20 GB ekstra internet hediyesiyle birlikte, aylık 410 TL olarak bir an önce faturalıya geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Donanmacı, Yalı Bulvarı No:224/A adresindeki Türk Telekom bayisinden İzmir Çiğli’deki evim için internet başvurusu yaptım ve kurulum randevum 15.04.2026 tarihi olarak bildirildi. Daha sonra 14.04.2026 tarihinde, aynı gün içerisinde randevunun bir gün öncesine çek...
İstanbul ili Sancaktepe ilçesi Akpınar Mahallesi Sönmez Sokak No:1-5 a Blok Daire:3 adresindeki yeni taşındığım evim için Türk Telekom üzerinden 01.04.2026 tarihinde yeni abonelik kapsamında ev interneti (fiber altyapı) başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tüm işlemleri eksiksiz tamamladım, sözl...
Türk Telekom mobil hattımı Uğurlu 15 GB tarifesine taşıdığımdan beri VoLTE ile ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum. VoLTE ayarlarını kapatmamıza rağmen kendiliğinden tekrar açılıyor ve görüşmelerim otomatik olarak internet üzerinden yapılmaya devam ediyor. Bu nedenle tüm konuşmalarım VoLTE üzerinden,...
Uzun süredir Türk Telekom ev tipi sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır Ankara Gölbaşı’ndaki adresimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Haftada en az iki gün internet tamamen gidiyor, bağlantı hiç gelmiyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Abonelik/üyelik ...
06 Nisan tarihinde Türk Telekom üzerinden Muğla Bodrum’daki adresim için yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. O günden bu yana yaklaşık iki haftadır her gün randevu veriliyor ancak kurulum için kimse gelmiyor. Her seferinde farklı tarihlere randevu oluşturulmasına rağmen hiçbir randevuya uy...
Yorumlar