to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden yaptığım hisse senedi satışının ardından hesabıma bloke konuldu ve bu blokenin kaldırılması için bugün saat 10.40’ta Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 14 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde hatta bağlanamadım ve görüşme sağlanamadığı için telefonu kapatmak zorunda kaldım.
Cuma günü gerçekleştirdiğim hisse senedi satışının ardından oluşan blokenin bir an önce kaldırılmasını ve tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Arama sırasında yaşadığım uzun bekleme süresine ilişkin elimde bekleme anına dair video kaydı da bulunmaktadır. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Akbank’ta açmış olduğum yatırım hesabımı yaklaşık 1 aydır kapatmaya çalışıyorum ancak sistem “Bu yıl içerisinde verilmemiş SPK mutabakat kaydınız bulunmaktadır” uyarısı vererek kapatma işlemini engelliyor. Bu uyarı bana son derece mantıksız geliyor ve hesabı kapattırmamak için özellikle uğraştırıldı...
Akbank nezdindeki tüm mevduat hesaplarımı Mayıs 2025’te kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinden baktığımda Akbank’ta halen yatırım hesabımın açık olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine merkezi kayıt kuruluşu ile iletişime geçtiğimde, konunun tamamen Akbank ile ilgili olduğunu ve sorunu Akbank’ın ...
Akbank mobil uygulaması üzerinden hesaplarımı kapatmak istedim ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, hesaplarımı kapatabilmem için Akbank internet şubesi üzerinden SPK mutabakat metnini onaylamam gerektiği söylendi. Ancak internet şubesine giriş yaptığımda böyle bir metin ile karşıl...
Akbank Eskişehir merkez şubesi'ne, hesabımdan her ay kesilen MKK ücretiyle ilgili olarak iş yerinden izin alıp, pazartesi günü 14 Temmuz'da gittim. 1,5 saat sıra bekledikten sonra, yatırım hesabımı kapatmam gerektiğini ve bu işlemin bu şubeden yapılamayacağını, istasyon şubesi'ne gitmem gerektiği sö...
Akbank mobil bankacılık üzerinden bilgim, iznim ve onayım dışında adıma yatırım hesabı ve buna bağlı esnek hesap açıldığını, bugün de hesabımdan 14,24 kuruş MKK kesintisi yapıldığını fark ettim. Herhangi bir talebim, başvurum ya da onayım olmamasına rağmen böyle bir işlem yapılmış olmasından rahatsı...
Yorumlar