to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Gazipaşa ilçesindeki Arçelik bayisinden evimin bütün elektronik eşyalarını 2025 Ekim ayında teslim aldım. Ancak bulaşık makinesinden bir ay sonrasında memnun kalmadığımı belirterek iade alınması için ürünü aldığım bayiyi aradım. Konuyla ilgili kontrol yapmak için dört kez gelip ürünü kontrol...
Arçelik marka çay makinemde su akıtma problemi yaşadığım için ürünü 09.01.2026 tarihinde servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim kararı çıktı ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen yeni ürün bir türlü temin edilmedi. Yaşadığım il olan Antalya’daki tüm bayilerde ürün bulunma...
Arçelik Alaylı bayisinden satın aldığım yeni seri Arçelik çamaşır makinesi, daha en başından itibaren sorunlu çıktı. Makine her çalıştırdığımda kazan ayrılıp suyunu boşaltıyor ve ürünü hiç düzgün kullanamadan defolu şekilde elime geçmiş oldu. Ürün 3 kez değişmesine rağmen her seferinde aynı arızayı ...
17 Şubat 2026 tarihinde Arçelik’ten Arçelik 6444 OKI model bulaşık makinesini satın aldım, 19 Şubat 2026 tarihinde de kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında kapağın ön kısmında ezik, kapağın yan kısmında ise vuruk izi olduğunu fark ettim; yani ürün baştan itibaren ayıplı olarak teslim edilmiş. Durumu ...
Arçelik bayiden yaklaşık bir hafta önce sıfır olarak aldığım 802 kmx model çamaşır makinesi, ilk günden itibaren program seçmedi. Makineyi aldığım anda sorunsuz kullanmayı beklerken, daha baştan bu şekilde arızalı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine Arçelik servisini çağ...
Arçelik 6667 wf ı model bulaşık makinesini yaklaşık 1 ay önce Ankara Turan Güneş Bulvarı’ndaki Cempa Arçelik bayisinden satın aldım. Aldığım günden beri bulaşıkları temiz yıkamıyor, tabaklar ve bardaklar sürekli kirli ve lekeli çıkıyor, çoğu zaman aynı bulaşığı iki kez yıkatmak zorunda kalıyorum. B...
"Mağduriyetimi en kısa sürede gönderdiğiniz ve İlgisiniz için teşekkür ederim"
Aralık ayında Sakarya Serdivan’daki bayiden Arçelik çay‑kahve makinesi satın aldım ve ödemesini yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bayi, fabrikanın ürünü temin edemediğini söyleyerek teslimatı sürekli erteliyor. Bu süreçte en az beş kez bay...
03.02.2026 tarihinde Kuşadası Davutlar’daki Ceylanlar Mağazacılık Arçelik bayisinden Arçelik sandık tipi derin dondurucu Joker model, Arçelik k 2298 jem ürününü 25.624,13 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü bize özellikle sessiz olduğu söylenerek satmalarına rağmen, kurulumdan itibaren aşı...
Aksaray Merkez’de bulunan Arçelik R**** G***** bayisinden yaklaşık üç ay önce 18 çeşit kahve yapabilen bir kahve makinesi almak istedim. Ürün o an ellerinde yoktu, ancak çalışanlar sürekli “Üç güne gelir, iki güne gelir, çözeceğiz, halledeceğiz” diyerek beni oyaladılar. Net bir tarih vermek yerine h...
Yaklaşık 1 yıl önce Samsun İlkadım Mecidiye’deki Irmaklar bayisinden 22.000 TL ödeyerek bir Arçelik bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk gün cihazdan su kaçırma sorunu yaşadım ve sıfır aldığım üründe parça değişimi yapıldı. O dönem iade veya ürün değişimi talep etmeme rağmen bu talebim...
Van Arçelik Ömeroğulları Şavular bayisinden satın aldığım kurutma makinesi için 10.10.2025 tarihinde yapılan alışverişe rağmen tarafıma herhangi bir fatura düzenlenmedi ve gönderilmedi. Ürünü aldığım günden bu yana faturamı talep etmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi. Konu ile ilgili bay...
Ümraniye Çarşı’daki Arçelik Sezer Ticaret bayisinden 8 taksitli olarak elden alışveriş yaptım. Ödemelerimde şu an yaklaşık iki aylık bir gecikme var. Bu süreçte babamı kaybettim ve zaten psikolojik olarak çok yıpranmış durumdayken, bayinin yönlendirdiği avukat tarafından sürekli tehdit ve baskı içer...
"Arçelik markasına teşekkür ederim."
"Arçelik ailesine teşekkür etmek istiyorum. Arçelik ile yaşadığım kurutma makinesi sorunu çok hızlı ve profesyonel bir şekilde çözüldü. Değişim için gelen yetkili servis ekibi son derece ilgili, güler yüzlü ve çözüm odaklıydı. Sürecin başından sonuna kadar gösterilen özen gerçekten markanın büyüklüğünü ve kurumsallığını hissettirdi. Bu kadar kısa sürede aksiyon alınması ve müşteri memnuniyetine verilen önem bizi çok mutlu etti. İyi ki varsınız, teşekkürler Arçelik ailesi."
Arçelik 9495 em Batista model kahve makinesini Ağrı’daki Arçelik bayisinden yılbaşında satın aldık ve yaklaşık 1 aydır kullanıyoruz. Kısa süredir cihazda ciddi ve sürekli arızalar yaşamaya başladım ve ürünü verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Su tankında herhangi bir problem olmadığı halde ciha...
Yaklaşık bir ay önce Bursa’daki Arçelik bayisinden Arçelik A65 E895A model televizyon satın aldım. Ürünü sorunsuz kullanırken televizyonum aniden panel arızası verdi. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım; gelen servis görevlileri ürünün panel arızası olduğunu söyleyip televizyonu teslim alarak gar...
"İlginize teşekkür ederim."
Isparta Merkez Şahinler bayisinden yaklaşık 9 ay önce 20 bin tl ödeyerek bir Arçelik bulaşık makinesi aldım. Aldığım ilk günden beri makine bulaşıkları düzgün yıkamıyor, bardakları ve tabakları çok pis, bulanık ve adeta küflenmiş gibi kirli bırakıyor. Bu süreçte Arçelik yetkili servisine ve müşteri...
"Teşekkür ederim"
Haziran 2025’te Kahramanmaraş’taki Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 6582 XL model çay makinesinin alt su haznesi kısmındaki plastik bölümde kopma ve ayrılma meydana geldi. Ürünü sadece 6 aydır kullanmama rağmen bu şekilde plastik aksamın ayrılmaya başlaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. ...
Arçelik Telve X Sütlü model Türk kahvesi makinesini yaklaşık bir yıl önce Arçelik bayisinden satın aldım. Makineyi aldığım günden beri kahveyi doğru düzgün yapmıyor, sürekli köpüksüz ve tatsız kahve yapıyor. Yaşadığım sorun nedeniyle daha önce aynı modelle değişim yapıldı ancak yeni gelen cihazda d...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
