to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Ankara Çubuk’taki Arçelik bayisinden bir buzdolabı satın aldım. Üründen genel olarak çok memnunum, performansıyla ilgili herhangi bir şikayetim yok; ancak son 2–3 aydır buzdolabının kapak kısmında göçük olduğunu fark ettim. Bu göçüğün darbe kaynaklı oluşmuş olma ihtimali de bulunuyor.
Ben Arçelik markasını severek tercih eden bir kullanıcı olarak, bu kapak göçüğü sorununun yetkili servis tarafından incelenmesini ve mümkünse garanti kapsamında ya da uygun bir ücretlendirme ile kapakta onarım veya değişim yapılmasını talep ediyorum.
Ürünü yeni sayılabilecek bir tarihte aldığım için, bu sorunla ilgili tarafıma yardımcı olunmasını ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda bilgilendirilmemi rica ederim.
Konu: Buzdolabı Kapağındaki Göçük Nedeniyle Müşteri Memnuniyeti Kapsamında Değerlendirme Talebi Arçelik 2476 CEI model buzdolabımın üst kapağı yaklaşık 1 ay önce üretimsel hatadan dolayı yetkili servis tarafından değiştirildi. Montaj sırasında gelen yetkili ekip de fark etti ki, yeni takılan üst ka...
Arçelik buzdolabımda dışında göçükler oluştu öncesinde sadece ön kapakta vardı servis çağırdım servis bu defalık değiştiriyorum bir daha olursa değişmez haberiniz olsun inox almasaydın dedi. Üzerinden tam bir yıl geçti. Buzdolabının her göçük içinde kaldı yan kısımlarında ve ön kapakta yine oluştu. ...
21.06.2023 Tarihinde kurulumu yapılan Arçelik 274532 eı modeli buzdolabımın alt ve üst kapaklarında, kapak saclarının ince kullanımından dolayı kendiliğinden oluşan göçükler mevcuttur. Satılan buzdolabı ayıplı mal olup, birçok müşteri aynı dertten muzdariptir. Ürünün İlk kurulduğu günden itibaren ar...
Yorumlar