to read complaints and reviews, or file yours.
3D Yazıcı31
Airfryer90
Akıllı Ev Sistemleri45
Akım Korumalı Priz55
Ankastre Set578
Aspiratör134
Bilgisayar21
Blender343
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.807
Buzdolabı10.216
Cep Telefonu91
Çamaşır Makinesi9.509
Çay Makinesi1.585
Çeyiz Seti179
Çok Amaçlı Pişirici81
Davlumbaz661
Derin Dondurucu1.187
Dikey Süpürge1.162
Ekmek Kızartma Makinesi7
Ekmek Yapma Makinesi39
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge461
Epilasyon Aleti2
Fırın1.740
Güneş Paneli13
Halı Yıkama Makinesi4
Hamur Yoğurma Makinesi77
Hava Soğutucu331
Hava Temizleyici17
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.508
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle112
Kıyma Makinesi28
Klima8.033
Kombi450
Kulaklık18
Kumanda135
Kurutma Makinesi3.441Kurutmalı Çamaşır Makinesi414
Mikrodalga256
Mikser14
Mutfak Robotu34
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.552
Robot Süpürge715
Rondo48
Saç Düzleştirici6Saç Kurutma Makinesi9Semaver93
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı362
Su Sebili432
Şofben47
Tablet12
Televizyon2.687
Termosifon227
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi485
Ütü335
Vantilatör111
Waffle Makinesi10
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi57
Yumurta Pişirme Makinesi2Arçelik’ten yaklaşık iki ay önce Marmara Forum AVM içindeki Arçelik mağazasından Telve X model kahve makinesi satın aldı...m. Ürünü aldığım günden beri cezvesinin altında su koruması olmadığı için en ufak su alışında bile sigortayı attırıyor. Bu sorun üzerine yetkili servise başvurdum ve servis aracıl
Arçelik marka 12000 BTU duvar tipi klimayı daha dün satın aldık, 29 Haziran saat 17:00 civarında İstanbul Başakşehir’dek...i Gürses şubesi tarafından montajı yapıldı. Montaj ekibi klimayı çalıştırıp doğru düzgün kontrol etmeden apar topar gidiyor. Klimayı çalıştırdıktan yaklaşık bir saat sonra iç ünite
2025 yılı eylül ayında satın aldığım Arçelik ov 645 model elektrikli ocağım yaklaşık 3 hafta önce arızalandı ve o günden... beri kullanılamıyor. Bu süre içinde evde yemek yapamadığım için günlük ortalama 500 TL dışarıdan yemek masrafı yaparak yaklaşık 10.000 TL zarara uğradım. Arıza sonrası iki kez ye
Yaklaşık 1 sene önce Arçelik 270477 eb model buzdolabı satın aldım. Cihaz Kurban Bayramı’nın son gününde bozuldu, içinde...ki tüm gıdalar çöpe gitti. Servis kontrol için geldi, motor arızalı olduğunu söyledi ancak o gün içinde tamir etmeden ayrılıp başka servis geleceğini belirttiler. İki gün sonra gel
Arçelik 454270 MB model buzdolabımı Ekim 2025’te Sakarya Adapazarı’nda bulunan bayiden satın aldım. Kısa süre içinde ürü...nün üst bölümünde, buzluk kısmında yoğun karlanma problemi yaşamaya başladım. 27 veya 29 Mayıs tarihinde gelen yetkili servis, yaptığı incelemede termostat arızası olduğunu, bu ne
25 Nisan’dan bu yana Arçelik’ten aldığım çamaşır kurutma makinesi ve çamaşır makinesinin arasına takılması gereken gri a...paratın temini konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk kurutma makinesini aldığımda özellikle gri aparat talep etmeme rağmen bana beyaz aparat gönderildi, gri aparat için sipariş
Arçelik 2216j sandık tipi derin dondurucuyu yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Cihazda uzun süredir aşırı buzlanma oluyor... ve kapak tam kapanmadığı için hem enerji kaybı yaşıyoruz hem de içindeki gıdalar risk altına giriyor. Bu sorun için şimdiye kadar 3 kez servis çağırdım. İlk geldiğinde yalnızca b
27.06.2026 tarihinde peşin para ödeyerek Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün geldiğinde buzdolabının ön ve yan... kısımlarında belirgin vuruk ve ezikler olduğunu gördüm. Bu durumu hemen mağazaya, servise ve müşteri hizmetlerine bildirdim. Bugün servisten gelen yetkili, bu durumda bir sorun o
2025 Kasım ayında İstanbul Arnavutköy merkezdeki Arçelik bayisinden evlilik için tüm beyaz eşyalarımı birlikte aldım, ça...maşır makinesi olarak da Arçelik 10120 mx modelini tercih ettim. Makine kurulduğu ilk günden beri çamaşırları yırtıyor, çalışma esnasında yerinden oynayıp adeta zeminde yürüyor ve
26.01.2026 tarihinde Mersin Toroslar ilçesinde bulunan V*** Ç**** Dayanıklı Tüketim Malları San. Ve tic. Ltd. Şti. Bayin...izden Arçelik 283613 e model bir buzdolabı satın aldım. Ürünü alalı henüz 6 ay bile olmamasına rağmen dolabın üzerinde kendi kendine göçükler oluşmaya başladı. Kullanım şeklimle il
25.06.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Mevlana Arçelik yetkili servisini, klimama sadece Wi-Fi kiti taktırmak için çağır...dım. İşlem sonunda bana kesilen faturada Wi-Fi kit ücreti 2.350 TL olarak görünmesine rağmen toplamda 3.500 TL tahsil edildi. Yani arada 1.150 TL’lik bir fark bulunuyor. Bu durumu
Arçelik 9485 fı model bulaşık makinesinin sepet takımında 2019 yılından beri küflenme ve parçalanma sorunu yaşıyorum. Se...pet tellerinde küflenme başladı, zamanla bu küflenmeye bağlı olarak kaplamalar döküldü ve sepetlerde ciddi parçalanmalar oluştu. Ürünü 2023 yılına kadar kullanmaya devam ettim anca
Arçelik marka hamur yoğurma makinemi yaklaşık 2 ay önce Arçelik yetkili servisine teslim ettim, ancak aradan geçen bunca... zamana rağmen işlemler hâlâ tamamlanmadı ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaşamama hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu
Arçelik markasına ait ekolojik inverter A++ 12000 BTU klimamın montajı için 15.05.2026 tarihinde Kocaeli Derince İbnisin...a Mahallesi Hasır Sokak No: 6/1 adresime Arçelik Derince şubesi servisi geldi. Montaj sırasında duvarı düzgünce delmek yerine hilti ile kırarak işlem yaptılar ve evin duvarında cid
Arçelik’ten yaklaşık 10 gün önce inox renk bir mutfak aspiratörü satın aldım ve montajı Arçelik servisi tarafından gerçe...kleştirildi. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra aspiratörün ön yüzeyinde kahverengi lekeler oluştuğunu fark ettim. Yeni aldığım ve daha birkaç günlük olan bir ürünün bu ş
Arçelik’ten 12470 HP klima hediye kampanyalı bir ürün almak istiyorum. Sistem, sepete ekleme ve ödeme öncesi tüm aşamala...rda kampanyalı indirimi ve fiyatı doğru şekilde gösteriyor; ancak ödeme butonuna tıkladığım anda fiyat bir anda değişiyor ve indirim kayboluyor. Yaklaşık iki gündür bu sorunla uğr
Yaklaşık iki buçuk yıldır kullandığım Arçelik marka bulaşık makinemde e1 hatası almaya başladım. Makineyi yaklaşık 1 sen...e önce bu arızayla servise bildirdim, servis geldi ve tamir için 9.500 TL ücret talep etti. Ürünün garantisi çok kısa süre önce bitmiş olmasına rağmen bu denli yüksek bir tamir bed
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesinin körük lastiği aniden yırtıldı. 28 Haziran sabahı çamaşı...r yıkarken herhangi bir sorun yokken, 29 Haziran gece saat 01.00 sularında çamaşır makinesini çalıştırdığımda makinenin su akıttığını fark ettim ve kontrol ettiğimde körük lastiğin
Yaklaşık 11 ay önce Arçelik’ten 578590 eı model buzdolabı satın aldım. Ürünün daha bir yılı bile dolmadan motor arızası ...vermesi üzerine servis geldi ve değişim raporu düzenledi. Sonrasında değişim süreci başlatıldı ve 278551 egc al fıt model ürünle değişimin uygun olduğu tarafıma iletildi. Ancak bu
Arçelik’ten aldığımız çamaşır makinesi, aldığımız günden beri yani yaklaşık 4–5 aydır deterjan ve yumuşatıcıyı hazneden ...almıyor. Makineyi her çalıştırdığımızda aynı sorunla karşılaşıyoruz ve ürünün normal çalışmadığından eminiz. Bu süreçte yetkili servisten 3 kez evimize geldiler ancak her seferind
"Ertesi gün arandım ve birkaç saat sonra servisten arkadaşlar gelip sorunla ilgilendiler. Bulaşık makinesinin çalışma yöntemi bu şekilde olduğundan Eco 50 programında makine ortalama bir süreyi baz alarak kapağı erken açıyormuş. Bu kadar kısa sürede konuyla ilgilenip geri dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."
Arçelik a 710 b model bulaşık makinesini yeni aldım ve cihazı dün dördüncü ...kez kullanmama rağmen eko programda kapağın program bitmeden erken açılması
Arçelik marka ac 8030 model hava soğutucuyu yaklaşık 2 gün önce Sincan Mustafa Kemal Mahallesi’indeki bir bayiden satın ...aldım. Ürünü 2 gündür kullanıyorum ancak havayı soğutmaktan çok ortamda ciddi anlamda nem yapıyor ve beklediğim serinletmeyi kesinlikle sağlamıyor. Ürünü yeni almama rağmen bu şek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
