Sağlık Nedeniyle Erken Ödeme Talebine Yanıt Gelmemesi

Birevim tasarruf fonu kapsamında eşimin sağlık sorunları nedeniyle 28 Eylül tarihinde dilekçe vererek sistemden ayrıldım. Dilekçede devam eden hastane süreçlerimizi anlattım ve yasal olarak 60 gün bekleme süresi olduğunu bildiğimi, ancak durumumuzun hassasiyeti nedeniyle ödemenin biraz daha erken yapılmasını rica ettiğimi belirttim.

Telefonla yaptığımız görüşmede bana ödememin 24 Kasım tarihinde yapılacağı söylendi. Yasal olarak son günün 28 Kasım olduğunu biliyorum; bu nedenle anlayışla yaklaştım ve özellikle 17–19 Kasım tarihleri arasında ödeme yapılması halinde bizim için çok önemli olacağını ifade ettim. Buna rağmen ne erken ödeme talebimle ne de süreçle ilgili olarak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kendi tasarrufum olan bu paranın, devam eden hastane süreçlerimiz varken bu kadar zor ve iletişimsiz bir şekilde tarafıma ulaştırılmaya çalışılmasını kabul edemiyorum. 7049852-2 numaralı sözleşmem kapsamında, en geç belirtilen tarihlerde olmak üzere, ödememin gecikmeden ve ek bir uğraş vermek zorunda kalmadan hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.