PTT Kargo Pendik Bölgesinde Teslim Edilmemiş Kargolar Ve Telefonla Ulaşılamama Sorunu

PTT Kargo Pendik İstanbul dağıtım bölgesindeki iki gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden sipariş ettiğim, 7340038676236830 teslimat ve 2753241706023 takip numaralı kargom kargocu tarafından söylendiği yere hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor ve kargoma ulaşamıyorum. Üstelik bu durumu ilk defa yaşamıyorum, daha önce de benzer teslimat sıkıntıları yaşadım.

Şubeleri telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefona cevap verilmiyor ve bu nedenle sorunumla ilgili bilgi alamıyorum. Ne kargonun tam olarak nereye bırakıldığını öğrenebiliyorum ne de yeniden dağıtıma çıkarılması veya tarafıma ulaştırılması için biri benimle iletişime geçiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.

PTT Kargo’nun 2753241706023 takip numaralı gönderim başta olmak üzere ilgili teslimatlar için benimle 5548****12 numaralı telefonumdan iletişime geçmesini, kargomun gerçekten nereye bırakıldığının tespit edilmesini ve ürünümün eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca Pendik bölgesindeki bu tekrarlayan teslimat ve telefonla ulaşılamama sorunu hakkında da gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.