Sıfır Alınan Arçelik Buzdolabında Rahatsız Edici Ses Ve Çözümsüzlük

Yeni satın aldığım Arçelik marka buzdolabından, ilk günden itibaren kapağını her açıp kapattığımda arkasından rahatsız edici ve kabul edilemez sesler gelmektedir. Sıfır, henüz yeni kullanılmaya başlanmış bir üründen böyle bir ses çıkması gerçekten çok ayıp ve marka adına büyük bir hayal kırıklığıdır. Sorunun çözülmesi için yetkili servis çağırmama rağmen yapılan geçici müdahale hiçbir işe yaramamış, aynı günün akşamı rahatsız edici ses tamamen geri gelmiştir. Sıfır bir üründe bu tür bir durumun yaşanması ve servisin de çözüm bulmaması Arçelik gibi köklü bir markaya hiç yakışmamaktadır. Tüketici olarak beklentim; rahatsız edici ses sorununa acilen kalıcı ve kesin bir çözüm bulunması, aksi takdirde ürünün yenisiyle değiştirilmesi dahil olmak üzere mağduriyetimin derhal giderilmesidir