Arçelik Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve 2000 TL Zarar

Arçelik marka bulaşık makinemi uzun süredir kullanıyorum. Mart 2026 tarihinde makinenin iç haznesinde paslanma sorunu ortaya çıktı ve yetkili servis tarafından tamir edildi. Ancak Ekim ayında aynı sorun tekrar yaşandı ve iç haznedeki paslanma bu kez yıkama sırasında bazı eşyalarımın da paslanmasına sebep oldu. Bu eşyaların yaklaşık 2000 TL civarında maddi kaybı oluştu.

İkinci arızada yetkili servis gelip kontrol etti ve iç gövde değişimi için ürünü servise götürdü. Aynı arızanın bu kadar kısa süre içinde tekrar etmesi ve eşyalarımın da zarar görmesi sebebiyle mevcut ürünün tamir edilmesini yeterli bulmuyorum.

Arçelik’ten talebim, bulaşık makinemin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesi ve mümkünse paslanma nedeniyle zarar gören eşyalarım konusunda da tarafıma yardımcı olunmasıdır. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.