to read complaints and reviews, or file yours.
3D Yazıcı30
Airfryer91
Akıllı Ev Sistemleri54
Akım Korumalı Priz58
Ankastre Set577
Aspiratör131
Bilgisayar21
Blender349
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.751
Buzdolabı9.978
Cep Telefonu86
Çamaşır Makinesi9.472
Çay Makinesi1.580
Çeyiz Seti162
Çok Amaçlı Pişirici78
Davlumbaz656
Derin Dondurucu1.158
Dikey Süpürge1.176
Ekmek Kızartma Makinesi6
Ekmek Yapma Makinesi36
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge456
Epilasyon Aleti2
Fırın1.726
Güneş Paneli13
Halı Yıkama Makinesi4
Hamur Yoğurma Makinesi77
Hava Soğutucu292
Hava Temizleyici18
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.504
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle118
Kıyma Makinesi26
Klima7.351
Kombi440
Kulaklık17
Kumanda138
Kurutma Makinesi3.437Kurutmalı Çamaşır Makinesi444
Mikrodalga257
Mikser14
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.543
Robot Süpürge701
Rondo47
Saç Düzleştirici6Saç Kurutma Makinesi10Semaver90
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı382
Su Sebili421
Şofben42
Tablet12
Televizyon2.604
Termosifon225
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi472
Ütü331
Vantilatör113
Waffle Makinesi10
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi57
Yumurta Pişirme Makinesi2Yaklaşık 3–4 yıl önce Adana Seyhan çarşıdaki Gizerler şubenizden Arçelik XXL buzdolabı satın aldık. Cihazı aldıktan birk...aç ay sonra buzdolabı inleme şeklinde garip sesler çıkarmaya başladı, zamanla bu sesler kalınlaştı ve tak tuk şeklinde, içeride bir şeyler yerinden oynuyormuş hissi veren sesler ek
24.12.2025 tarihinde satın aldığım, 25 Ocak’ta teslim edilen Arçelik 570477 eb buzdolabının dondurucu bölümü teslimatınd...an kısa süre sonra arıza vererek soğutmamaya başladı. İlk iki arızada dondurucudaki ürünlerim bozulma tehlikesi geçirdi, üçüncü arızada ise buzluktaki tüm ürünlerim tamamen bozuldu
Arçelik’ten almış olduğum Arçelik 570475 model buzdolabının kurulumu için bugün, 28.07.2026 tarihinde gelen servis perso...neli R****** Ş**’ın tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Eve geldiklerinde dolabı sadece giriş kapısına kadar getirip içeri taşımayı reddettiler ve “yok girmez” diyerek
27 Temmuz Pazartesi günü İzmir Mordoğan’daki Arçelik Ekizler Ticaret mağazasına televizyon almak için bilgi almaya girdi...ğimde, satış biriminizde görevli bir personelin son derece saygısız ve etik dışı davranışıyla karşılaştım. Arçelik ürünlerinin bakım ve montajından sorumlu Urla servisiyle zaman za
02.07.2026 tarihinde Arçelik 2630 CEI model buzdolabım motor arızası sebebiyle Kayseri ili Talas ilçesindeki adresimden ...Arçelik yetkili servisi cgu Teknoloji Ltd. Şti. Tarafından atölyeye tamir edilmek üzere teslim alındı. Yaklaşık 15 günlük tamir sürecinin ardından cihaz 17.07.2026 tarihinde tekrar
Arçelik 8440 model fırınlı ocağımın düğmesi kırıldı ve fırın tarafındaki düğmelerin üzerindeki yazılar tamamen silindiği... için ısı ve program ayarlarını sağlıklı yapamıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu şekilde, eksik ve kullanımı zorlaşmış bir ürünle idare etmek zorunda kalıyorum. Ürünü alırken bu kadar k
Arçelik marka buzdolabımla ilgili olarak 1,5 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mayıs ayının 1’inden beri buzdolabım ...soğutmuyor. Servis geldiğinde motorun arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söyleyip benden mayısın 16 da 7.800 TL ödeme aldılar. Ödemeyi geçen hafta yeni dolap için de cuma günü
22.11.2025 tarihinde İzmir Menderes ilçesi A**** Y********* Arçelik bayisinden ımperium GO 1.0 SD 9261 model süpürge sat...ın aldım. Yaklaşık iki haftadır süpürgeyi duvara astığımda içindeki tozun yere döküldüğünü fark ediyorum ve bu durum hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. 28.07.202
Arçelik marka buzdolabımın kapak kısmında bulunan yumurtalık rafını tutan küçük beyaz plastik parça kendi kendine kopara...k kırıldı. Bu nedenle kapakta yer alan üst rafı kullanamıyor, yumurta koyamıyorum. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, bu parçanın garanti kapsamı dışında olduğu, kapının kom
3,5 yıl önce satın almış olduğum Arçelik marka klimam, geçtiğimiz yıl haziran ayında ch 38 (Gaz Eksikliği/Kaçağı) arızas...ı vermiş ve yetkili servisiniz tarafından müdahale edilerek onarılmıştır. Tüketici Kanunu gereğince, yetkili servisin gerçekleştirdiği bu onarım işlemi 1 yıl boyunca servis garant
Arçelik 6155 model bulaşık makinemle ilgili yaşadığım sorun Şubat ayından bu yana hâlâ çözülemedi. Ankara Yenimahalle’de...ki yetkili servis defalarca gelmesine rağmen makine bulaşıkları düzgün yıkamıyor ve ciddi şekilde koku yapıyor. Bu süre içinde makinenin kazan içi komple değişti ancak aynı sorunla
Arçelik 9463 sta model bulaşık makinesi kullanıyorum. Makineyi alalı yaklaşık 6 yıl oldu ve bu süre zarfında normal, öze...nli bir şekilde kullandım. Ancak özellikle sepet kısmındaki çıkarılabilir metal parçalarda ciddi paslanmalar oluştu ve bu paslar makinenin içine dökülmeye başladı. Bulaşıklarımı yı
2018 yılında Bursa Fomara Arçelik bayisinden Arstil marka yan ürün TV sehpası satın aldım. Geçtiğimiz günlerde TV sehpas...ının ön kapak camı kırıldı ve bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. İlk aramamda kayıt oluşturulduğu söylendi, ancak herhangi bir geri dön
Arçelik 10120 ma model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Makine çok sesli çalıştığı için, garanti kaps...amında 21.07.2026 tarihinde Arçelik servisini çağırdım. Servis ekibi makinenin fabrikaya gitmesi gerektiğini söyleyerek cihazı evimden aldı. Ertesi gün, 22.07.2026 tarihinde makin
Arçelik 12000 BTU duvar tipi klimam arızalandığı için yetkili servise başvurdum. İlk geldiklerinde kompresörün arızalı o...lduğunu söylediler. Daha sonra tekrar gelip kompresörü değiştirdiklerini belirttiler ve montaj yapıldı ancak arıza devam etti. Bu kez borunun patlak olduğu, gaz kaçağı olduğu söyle
Arçelik’ten yaklaşık 15 gün önce Arçelik kt 7365 65 litre termosifon satın aldım; ancak ürünün montajı bir türlü yapılma...dı. 15.07.2026 tarihinden bu yana randevu oluşturulmasına ve SMS ile bilgilendirme yapılmasına rağmen ne gelen var ne giden, ürünü hiç kullanamıyoruz. İlk geldiklerinde montajı ya
Arçelik’ten kısa süre önce sıfır olarak satın aldığımız 9120tmx model çamaşır makinesinin kurulumu yaklaşık 1 hafta önce... yapıldı. Makine kurulduğu günden beri özellikle sıkma modunda olduğu yerde aşırı sarsılma ve yüksek ses yapıyor. Yeni kurulduğu için birkaç yıkama sonrası düzelir diye bekledik an
Arçelik Neo inverter klimayı sıfır olarak aldım ve montajı yapıldığı gün cihaz çok kötü bir koku vermeye başladı. Koku, ...klimayı her çalıştırdığımızda ortamı ciddi şekilde rahatsız ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamamıza engel oluyor. Osmaniye Merkez İlçe İstiklal Mahallesi bölgesinde hizmet
Arçelik cm 6964 Grion çay makinesini 23.04.2025 tarihinde Durmazlar mağazasından 2.583 TL bedelle satın aldım. 22 Temmuz... günü çay demlerken makinenin demlik kısmının alt tarafı aniden açıldı, kırılarak dağıldı ve elim sıcak çayla temas ederek yandı. Şikayete eklediğim fotoğraflarda hem elimdeki yanı
Arçelik Keysmart 12 binlik klimamın montajı 22.07.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından evimde yapıldı. Mont...aj sırasında evde eşim bulunuyordu ve duvarda hazır durumda sıva altı bağlantı mevcuttu. Buna rağmen, klimanın kutusundan çıkan bakır montaj borularının tarafıma teslim edilmedi.
Arçelik 5231 ny model buzdolabımın kapak contası bir süredir yırtık durumda. 27 Temmuz 2026 tarihinde bu nedenle yetkili... servise başvurdum. Amacım yalnızca kapak contasını parça olarak satın alıp kendim değiştirmekti. Servise, contayı sadece parça olarak almak istediğimi özellikle söyledim ancak ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
