Arçelik Derin Dondurucu Ürünlerinde Sürekli Hasar Ve Değişim Sorunu

"Firma müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı oluşundan dolayı teşekkür ederim. Çok destek oldular"





"Firma müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı oluşundan dolayı teşekkür ederim. Çok destek oldular"




Arçelik markasından sıfır olarak satın aldığım 72942201122172 jeb model dikey derin dondurucu, İstanbul Eyüp Arçelik bay...isinden bana kolisi hasarlı şekilde teslim edildi. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde gelmesi beni çok mağdur etti. 16.08.2025 tarihinde önce servis personeline,


12.02.2026 tarihinde Kahramanoğulları Dayanıklı Tüketim’den Arçelik 2172 je...b derin dondurucu satın aldım. Firmadan ve satış sürecinden memnunum, bilgi




11.12.2025 tarihinde www.buzdolabim.com üzerinden Arçelik 2172 jeb 7 çekmeceli derin dondurucu almak için iletişime geçt...im. Ürünün 1–5 gün arasında teslim edileceği söylendi ve 20.770 TL ödeyerek siparişimi tamamladım, siparişim müşteri numaram 65463404 ile onaylandı. Ödemeyi EFT ile bra örme ambala

Yaklaşık 6 ay önce Arçelik mağazasından 72942201122172 JEB model dikey derin dondurucu satın aldım. Ürün 16.08.2025 tari...hinde teslim edildiğinde, sağ tarafında göçük olduğunu fark edip durumu hemen gelen servis elemanına gösterdim. Servis, fotoğraflarını çekip gerekli bildirimi yaptığını söyledi; an
Arçelik 2172 model derin dondurucumu yaklaşık 1 yıl önce Yozgat’taki bir bayiden aldım. Ürün şu anda garantili olmasına ...rağmen, son 2 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni mağdur etti. Yetkili servise başvurduğumda, cihazda ana
Arçelik 2172 jeb dikey derin dondurucum bir yıllık olmasına rağmen kendi kendine bozuldu. Servis çağırdık, ürünün kompre...sörünün arızalı olduğunu ve ücretsiz değişim yapacaklarını söylediler. Ancak biz, ürünümüzün sadece bir yıllık olması nedeniyle değişim talep ettik. Buna rağmen Arçelik, ürünün ark
Arçelik 2172 model derin dondurucuyu yaklaşık 1.5 yıl önce Kırşehir’den satın aldım. Ürünü aldığım günden beri rafı süre...kli olarak düşüyor. Bu sorunla ilgili olarak 2 kez yetkili servise başvurdum; birinde raf değişimi yapıldı, birinde ise altına cam yerleştirildi. Ancak yapılan işlemlere rağmen raf

Arçelik Buzdolabı İşletmesi'nde çalışan bir tanıdığımız vasıtasıyla saha denemesi olarak satışa sunulan bir dondurucu si...parişi verdik, 21 Nisan 2025 tarihinde ödemesini gerçekleştirdik. Ödememizin üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Yoğun çabalarımız sonucunda ürünün yanlışlıkla An

Arçelik'ten derin dondurucu alalı bir yıl olmadı aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. İlkinde içindeki tüm malzemeler bozul...du çöpe attık ikinci kez ürünleri eritti ve ürünler bozuldu. Kurban olması dolayısıyla onca et çöp oldu. 20 bin lirayı aşkın et ve diğer ürünler vardı Arçelik sayesinde hepsi çöp

27 Haziran tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Arçelik mağazası E*** pazarlama ev ger. Isı sist. Te. San. Ltd. Sti 2172 jeb... dikey Joker dondurucu aldım 25.800 TL kredi kartına 7 taksit ödemesini yaptım. 1 gün sonra yetkili servis tarafından kurulum için geldiler kapalı kolide servis tarafından yerine k


Arçelik internet sayfasından 16.05.2025 tarihinde aldığım derin dondurucu, 8 gün olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Müşteri h...izmetleri yardımcı olmuyor. 1 hafta oldu, hâlâ 'kargoda' deyip geçiştiriyorlar. Gelmezse iptal edeceğim. Parayı peşin aldılar, derin dondurucu hâlâ yok.

Arçelik'ten aldığım 2172 jeb model dondurucuyu normal buzdolabı olarak kullanmak için aldım. Ürün kullanalı bir hafta ol...madı ve her şey terleme yapıyor. İade etmek istiyorum. Bayi servise yönlendiriyor, servis bayiye. Müşteri hizmetleri dönüş sağlamadı.

Kasım ayında Arçelik'ten almış olduğum derin dondurucunun kurulumunu Mayıs ayında yaptırmak için Arçelik'e başvurduk. 07....05.2024 te geleceklerini söyleyip gelmediler. Aramaları açmayıp, mesajlara dönüş yapmıyorlar. Derin dondurucu kutulu bir halde Arçelik servisinin keyfini bekliyor. Mağduriyetimiz
"Değişim için teşekkür ederim"
02.11.2024 tarihinde almış olduğum Arçelik 2172 jeb Derin Dondurucunun 12.0...2.2025 tarihinde arıza yaptığını fark ettim ve yetkili servis talebinde bul

Derin dondurucum aşırı sesli çalışıyor. Üç kez servis kaydı oluşturdum. Gelen servis hiçbir şekilde işlem yapmıyor, 'Bu ...ürünlerin motorları böyle sesli çalışıyor.' diyor. Üçüncü servis kaydında ise eve gelip hizmet vermeden 'Uzaktan hizmet tamamlandı.' deyip bana mesaj gönderiyor. Bu nasıl bir saçma

"Teslim edildi teşekkürler"
13.11.2024 tarihinde Kocaeli Darıca ilçesi İstasyon Caddesi Yazarlar Arçeli...k bayinizden 2172 JEB derin dondurucu aldım. Ürünün stokta olmadığını bize



Yaşadığınız sorunu şu şekilde yazabilirsiniz: --- **Şikayet Konusu: Derin Dondurucu Kurulumu ve Servis Hizmeti Sorunu*...* Merhaba, 28.09.2024 tarihinde yeni derin dondurucum teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ürünün iki farklı özelliği olduğu, hem dondurma hem de soğutma ayarı bulunduğu belirtilm

1 hafta önce satın aldığım Arçelik 2172 JEB model derin dondurucu sürekli durmadan çalışıyor ve çok yüksek fan, kompresö...r sesi ve içinde su akma sesine benzer ses geliyor. Arçelik servisine kayıt açtırdım ve hiç durmadan çalışmasının normal olduğunu iddia ettiler. Kendilerine, başka kullanan müşteri

Arçelik 2172JEB derin dondurucuyu arkadaşımın tavsiyesi üzerine beraber aynı anda aldık. Kompresör sesi bana çok geldi. ...Merak edip arkadaşıma gidip onun dondurucusunun sesini dinledim, benimki kadar çok değildi. İki sefer servisi aradım, gelip baktılar. Birincisinde sesi videoya çekip atmam söylendi


"Ücretsiz bir şekilde değişim yaptığınız için teşekkür ederim."




Arçelik 2172 jeb modeli derin dondurucu aldım. Yetkili servis teslim etti 1... hafta içerisinde dondurucu kendiliğinden arızalanarak soğutmayı durdurmuş.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Genişlik | 595 mm |
| Yükseklik | 1714 mm |
| İç Hacim | 256 lt |
| Kapı Sayısı | 1 |
| Enerji Sınıfı | E |
| Enerji Tüketimi | 240 kWh |
| Hızlı Dondurma | 1 |
| Kullanım Biçimi | Dikey |
| Çekmece Sayısı | 5 |
| Gürültü Düzeyi | 37 dB |
| Dondurma Kapasitesi | 20 kg |