Altus Buzdolabında Soğutma Ve Dondurucu Sorunu, Panelde Yeşil Çizgi


Yaklaşık 3 ay önce yeni taşındığımız ev için dijital göstergeli bir Altus buzdolabı aldım. Geçtiğimiz cumartesi günü buzdolabının yeterince soğutmadığını fark ettik, ayarlarını yükselterek oynamak zorunda kaldık. Soğutma şu an normale dönmüş gibi görünse de ön panelde yeşil yanan ışıkta ince bir çizgi oluştu ve bu durum devam ediyor.
Ayrıca alt kısımdaki dondurucu kısmı da önceki gibi performans göstermiyor, daha önce yaşamadığımız şekilde buzlanma ve dozunda olmayan bir soğutma fark ediyoruz. Ürünü yeni almamıza rağmen bu tür sorunlar yaşamaktan rahatsızım ve ileride daha büyük bir arızaya dönüşmesinden endişe duyuyorum.
Altus’un en kısa sürede yetkili servis yönlendirmesi yaparak buzdolabını kontrol etmesini, gösterge panelindeki yeşil çizgi ve dondurucu bölümündeki sorunun nedenini tespit edip garanti kapsamında gerekli bakım veya onarımı gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi













