Altus Buzdolabında Onarım Reddi Ve Gerçekçi Olmayan İkame Teklifi
"Altus yetkili servisiyle yaşadığım sorunları hızlı ve çözüm odaklı şekilde ele aldıkları için teşekkür ederim. Yeni model ve indirimle sorunum çözüldü."

"Altus yetkili servisiyle yaşadığım sorunları hızlı ve çözüm odaklı şekilde ele aldıkları için teşekkür ederim. Yeni model ve indirimle sorunum çözüldü."
Altus marka alk 471 nx model buzdolabımın garantisi 07.11.2026 tarihinde sona erecek. Yaklaşık son 1–2 haftadır buzdolab...ı hem olağan dışı şekilde gürültülü çalışıyor hem de sebzeleri sakladığımız çekmecede bulunan sebzelerin tamamı donarak çöpe gitmek zorunda kalıyor. Bu şikayetlerim üzerine yetkil
2020 yılı sonunda satın aldığım Altus alk-471 nx model buzdolabım yaklaşık bir hafta önce önce üst bölümde, ardından alt... bölümde soğutmamaya başladı. Çağırdığım özel servis, bu modelde gövdede kaçak sorunu olduğunu, tamirinin mümkün olmadığını, sadece buzdolabına gaz kaçağı ilacı ve gaz basabilecekl

Altus alk 471 nx model buzdolabımızın dondurucu kısmında yaklaşık 2 yıldır ciddi bir buzlanma sorunu yaşıyoruz. Donduruc...u bölmesi aşırı derecede buzlanma yaptığı için kapağı tam olarak kapanmıyor, çekmeceleri çıkardığımızda ancak kapanabiliyor. Bu nedenle yatay dondurucular gibi malzemeleri üst üste
"Arçelik altusa ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Altus marka alk 471 nx 70 cm No-Frost buzdolabını yaklaşık 6 yıl önce satın aldım ve Kocaeli Gölcük’te kullanıyorum. Yak...laşık 1 aydır buzdolabı soğutmuyor ve gıdalarımı sağlıklı şekilde saklayamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Yetkili servis buzdola
Altus Alk 471 NX model buzdolabımın garanti süresi bittikten hemen sonra buzdolabı kısmı soğutmamaya başladı. Dondurucu ...kısmı sorunsuz çalışırken, soğutucu bölüm tamamen işlevini yitirdi. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor; bu süre zarfında defalarca dolabı kapatıp tamamen eritip yeniden çalı
Altus ALK471NIX model buzdolabını yaklaşık 5 yıl önce İstanbul Bakırköy Media Markt şubesinden 4600 TL ödeyerek satın al...dım. Aldığımdan beri buzdolabının buzluk kısmındaki orta çekmece tam olarak kapanmıyor ve bu bölgede aşırı buzlanma oluşuyor. Çekmecenin kapanmaması hem kullanım konforumu ciddi şe


Altus markasını kaliteli olacağı düşüncesiyle tercih ettim ancak bu beklentimi kesinlikle karşılamadığını üzülerek belir...tmek istiyorum. 2019 yılında N11 üzerinden tevfik elektronik san. Ve tic. Aracılığıyla yaklaşık 2.755 TL ödeyerek aldığım Altus ALK471NX model buzdolabı, ilk günden beri üst kısımd
15 Temmuz 2020 tarihinde satın aldığım Altus alk 471 nx model buzdolabımda bugün, daha önce de kronik sorun olarak duydu...ğum arka kısımda şişme ve gaz kaçağı problemi yaşadım. Aynı ürünü alan bir arkadaşımın cihazında da 3. Yılında aynı sorun olmuş ve ürün değişimi yapılmıştı. Benim cihazımda ise bu
Altus alk 471 nx A++ 560 litre no frost buzdolabımda 11 Temmuz’dan bu yana devam eden soğutma problemi yaşıyorum. Dondur...ma sorunu çözüldü ancak soğutma problemi bir türlü giderilemedi ve çözüm süreci aşırı derecede uzadı. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda, aciliyetimin üst yönetime iletileceği ve
Altus alk 471 nx model buzdolabım, 2025 Mayıs ayından bu yana soğutma problemi yaşıyor ve bu sorun kesintisiz olarak dev...am ediyor. Defalarca Altus yetkili servisiyle görüştüm, servis birçok kez gelip her seferinde farklı bir hata tespit edip düzelttiklerini söyledi; ancak hiçbir değişiklik olmadı ve

Altus alk 471 nx model buzdolabımız yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Sorun başladığında yetkili servisi aradık ve gelen ekip... kompresörde arıza olduğunu tespit etti. Servis işlemi sırasında hortumu tamir amaçlı kırdılar ve bütün gaz dışarı çıktı, bu yüzden cihaz şu an hiç çalışmıyor. Bu işlemi bizim tale
Altus alk 471 nx model buzdolabımın soğutma problemi nedeniyle ilk arıza ka...ydını 04/08/2025 tarihinde açtım. 05/08/2025’te gelen servis, hiçbir müdaha

Altus ALK471 model buzdolabımda uzun süredir soğutma problemi yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamındayken yaklaşık 10 kez s...ervis geldi, ancak sorun tam olarak çözülmedi. Garanti sürem bittikten sonra da aynı problem devam etti. Servis her seferinde alt ve üst kapakların açık bırakılıp dolabın 2 gün eri


Altus alk 471 nx no-frost buzdolabını 2020 yılından beri kullanıyorum. Her yaz, özellikle Temmuz ve Ağustos aylarında bu...zdolabımda sürekli soğutmama sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri defalarca kez yetkili servisi çağırdım, servis ekipleri gelip bakıyor ancak köklü bir çözüm sunmadan gidiyor
Altus alk 471 nx no-frost buzdolabını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Her yıl yaz aylarında buzdolabı soğutma problemi y...aşıyorum ve bu sorun sürekli tekrar ediyor. Sorunun ilk başladığı günden bu yana defalarca Altus yetkili servisine başvurdum, hatta ürün fabrikaya götürüldü ve 40 gün boyunca tesli
Altus Buzdolabı Yüksek Servis Ücreti Ve Ürünün Arkasında Durmamaları. Buzdolabının kapağını Kendi kendine açılıyor ısıtı...cı arızası veriyor. Dondurucunun arkası buzlanma yapıyor 4 yılda nasıl olur. Bu hale gelir anlamıyorum. Firma markanın arkasında durmuyor. Büyük isimlerden şaşmayın. Millet 20/25 y
Merhaba, benim Altus alk 471 nx buzdolabım var. No frost olmasına rağmen alt bölümde çok fazla buzlanma oluyor. Bu neden...le çekmece ve kapak kapanmıyor. Bu konu hakkında bir çözüm önerir misiniz? Buzdolabımın soğutucu kısmının kapağı kilitledi ve açılmıyor. Sürekli sorun yaşıyorum. Yardımcı olur musu
Altus 471 NX kodlu, alttan donduruculu buzdolabımın alt buzluk kısmındaki conta bölümünde, kapağı açarken bir yırtık olu...ştu. Ürünün garantisi olduğu için randevu oluşturdum ve gelip değişim yapılmasını istedim. Ancak bugün arayan müşteri hizmetleri yetkilisi, contanın kesinlikle garantiye girmediğin
Merhaba, benim Altus ALK 471 NX buzdolabım var. No frost olmasına rağmen alt bölümde çok fazla buzlanma oluyor. Bu neden...le çekmece ve kapak kapanmıyor. Bu konu hakkında bir çözüm önerir misiniz? Buzlanma nasıl çözülür? Çok sıkıntı yaşıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Altus buzdolabı alk 471 nx marka. Aniden buzluk kısmındaki kapağı kapanmıyor. Nedeni ise ortada bulunan rafın yerine otu...rmaması. 5 yıldır kullanıyorum ve ilk kez bu hata oluştu.
"Altus’a gösterdiği ilgi için teşekkür ediyorum müşteri temsilcisi özellikle çok ilgliydi arızalı buzdobımın değişimi sağlandı hep arızalıydı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
| Boy | 1920 mm |
| Renk | Beyaz |
| Derinlik | 785 mm |
| Şoklama | |
| Genişlik | 700 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Alttan Donduruculu |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Dijital Gösterge | |
| Toplam İç Hacim | 501 lt |
| Gürültü Düzeyi | 40 db |
| Dondurucu İç Hacim | 145 lt |