to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus markalı AL 370 Nofrost buzdolabını 15.04.2026 tarihinde satın aldım, ürün yaklaşık bir hafta sonra evime teslim edildi. Teslim edildiği günden beri buzdolabı çok yüksek sesle çalışıyor, ses evin odalarına kadar geliyor ve neredeyse sanayi kompresörü gibi sürekli gürültü yapıyor.
Ürün ilk geldiğinde kapakla ilgili sorun olduğu için kapak değişimi yapıldı, ertesi gün bu kez buzdolabının ışıkları söndü ve bunun da kapaktan kaynaklandığı söylendi. Ancak bu süreçte en başından beri devam eden yüksek ses ve sürekli çalışma sorunu hiç düzelmedi.
Yetkili servis eve geldiğinde aslında bir sorun olduğunu anladı, telefonda başka birini arayıp görüştükten sonra beni ikna etmeye çalıştı, “Deneyin, zaten garantimiz var, tekrar ararsınız” diyerek sorunu kapatmaya yöneldi. Yaklaşık 28.000 TL ödeyerek aldığım sıfır bir üründe bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamaktan son derece rahatsızım ve mağdur oldum.
Uşak Susuzören Köyü’ndeki evimde kullandığım bu buzdolabı ile ilgili olarak, yaşadığım gürültü ve sürekli arıza sıkıntıları nedeniyle ürünü artık kesinlikle kullanmak istemiyorum. Sıfır alınan bir üründe bu kadar problem çıktığı için Altus AL 370 Nofrost buzdolabımın iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Buzdolabı Devamlı yukseksesle Devamlı 24 saat calisiyorve sizin ana bayiniz bunun gaz dan dolayı olduğunu söylüyor gelen teknikerler de çok yukseknses olduğunu belirttiği halde iade kabul etmiyor lar
Dolap 24 saat yüksek çalışıyor siz daha buna gaz dan dolayı diyorsunuz alin dinleyin video gönderdim iade istiyorum Tüketici Hakları'na CİMER yazacağım siz sattık gitti mi diyorsunuz
Altus al 365 ne e Enerji Sınıfı 367 l Üstten Donduruculu No-Frost buzdolabım (ürün numarası: 1240219) yaklaşık üç haftadır soğutma sorunu yaşıyor. Sorunun başından itibaren Altus müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Son hafta yetkili servis geldi ve ürünü alıp tamir edilmesi gerektiğini...
Altus AL 380 X buzdolabını yaklaşık 3 sene önce aldığımız günden beri kullanıyoruz ve ürün ilk günden beri sorunlu. Dondurucu kısmı sürekli rahatsız edici şekilde ses yapıyor, kahvaltılık bölümü buz tutuyor, sebzelik kısmı ise 2 gün içinde içindeki tüm yiyecekleri bozuyor. Genel olarak da dolaba ne ...
Şikayet Başlığı: Altus 370 Buzdolabı Aşırı Ses Yapıyor – Servis Sorunu Çözmüyor Şikayet Metni: 24.10.2024 tarihinde satın aldığım Altus 370 model buzdolabı (Fatura No: AZA2024000000735) ilk günden bu yana normalin çok üzerinde bir şekilde sesli çalışmaktadır. Özellikle geceleri bu ses oldukça rahat...
Temmuz 2024’te Bitlis Merkez’deki Kartallar Mağazası’ndan Altus AL 370 model buzdolabı ile birlikte toplam dört ürün satın aldım. Buzdolabının garanti süresini de üç yıl uzattım ve diğer üç ürünle birlikte yaklaşık 10.000 TL ek ücret ödedim. Servis buzdolabını getirdi, “Yarın fişe takın” dedi ve ert...
Yaklaşık 1 yıl önce Altus markasından bir buzdolabı satın aldım. Ürün hala garanti kapsamındayken bir süredir buzdolabından rahatsız edici ve normal olmayan bir ses gelmeye başladı. Bu nedenle yetkili servisi aradım ve ekip eve geldi. Ancak ses o anda denk gelmediği için buzdolabında herhangi bir t...
Yorumlar