Kompresör Değişimi Sonrası Gürültülü Ve Terlemeli Buzdolabına Ürün Değişimi Talebi

Altus l 474 model buzdolabını aldığım günden beri cihaz çok yüksek sesle çalışıyor. Yaklaşık 18 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve Batman merkezde yaşıyorum. Ses problemi için servis kaydı oluşturdum, gelen yetkili servis görevlisi kompresörün arızalı olduğunu, kompresörün değişmesi gerektiğini söyledi. Kompresör değişimi yapıldı ancak ne ses problemi düzeldi ne de cihaz normal hale geldi, aksine bu defa dolapta terleme sorunu da başladı.

Yani yapılan işlem sorunu çözmek yerine daha da büyüttü. Defalarca müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme aldım ne de kalıcı bir çözüm sunuldu.

Sürekli arızalı ve gürültülü çalışan, üzerine bir de terleme yapan bu ürün için artık tamir değil, ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.