Altus Dijital Ekranlı Buzdolabının Yaz Aylarındaki Soğutma Sorunu Ve Maddi Kayıplar

Altus marka dijital ekranlı buzdolabım 2–3 yıllık olmasına rağmen son iki yaz mevsiminde aynı sorunu yaşıyorum. Her yaz başında buzdolabı sürekli sıcaklık uyarısı veriyor, ekranda her dakika ünlem işareti beliriyor ve dondurucu kısmı görevini yapmıyor. Denemek için 3 gündür buzluğa sadece su koyuyorum, onu bile dondurmuyor.

Geçen yıl yetkili servis geldiğinde mutfakta havanın çok sıcak olduğunu, buzdolabının iç sıcaklığının ise normal olduğunu söyleyip sorunu bu şekilde geçiştirdiler. Ancak bu yıl yine aynı problemi yaşıyorum. Yaz sebzelerim ve dondurmalarım doluydu, bozuldukları için ciddi maddi kayıp yaşadım. Kış aylarında hiçbir sorun olmaması, problemin sadece sıcak havalarda tekrarlaması da cihazda teknik bir sıkıntı olduğunu düşündürüyor.

Şu an kurban kestik ve buzdolabım kurban etiyle dolu. Eğer bu şekilde devam ederse hem tüm etler çöpe gidecek hem de bu durum benim için ciddi bir maddi kayıp ve vicdani bir rahatsızlık olacak. Muğla Milas’ta yaşıyorum ve bugün daha haziran ayının 1’i olmasına rağmen bu sorunla karşılaşıyorum, önümüzde çok daha sıcak günler var.

Altus’tan, buzdolabımdaki sorunun kalıcı olarak tespit edilip giderilmesini, gerekirse ürün değişimi ya da etkili bir onarım yapılmasını ve yaşadığım maddi kayıpların dikkate alınmasını talep ediyorum. Yaz aylarında tekrar tekrar aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum, konunun acil olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.