Akbank süreç

Konu: Bilgim Dışında Yapılan Üyelik Ücreti Tahsilatı – İade Talebi Merhaba, Akbank Wings sonu 4777 kartımdan bilgim ve onayım dışında 1191,50 TL üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu işlem tarafımca asla onaylanmamıştır ve derhal iade edilmelidir. İade gerçekleşmezse, yasal haklarımı kullanarak şi...

Akbank Antalya Alanya şubesinde yaklaşık 3 yıldır aktif olan vadesiz hesabıma, 1 ay önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Bu süre zarfında hesabıma hiçbir şekilde para girişi ve çıkışı yapılamadı, bu nedenle maddi kayıp ve işlem aksaması yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle...

10 Eylül’de Akbank’ın 1030tıktak8 kampanyasına mobil uygulama üzerinden başvurdum. Kampanya kodunu kullanarak kayıt olmama rağmen, kampanya avantajı hesabıma tanımlanmadı. Sorunumun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece talep oluşturuldu; ancak hiçbir şekilde ç...

16 Eylül saat 22:00 civarında, Akbank Büyükçekmece Mimaroba Şubesi’ne ait ATM’de 420 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. Olay anında ekranda telefon numaram ve sıkışan tutarı girmem istendi, bilgileri girdim ve ardından “4 iş günü içinde sonuçlanacak” şeklinde bir bilgilendirme maili aldım. A...

Merhaba, öncelikle 15.09.2025 tarihinde Eski Mezitli Mahallesi'nde 1+1 ev alma hikayemizden bahsetmek istiyorum. İlk kez böyle bir tapu ve resmi bir işlem yapacağımız için, bir gece önceden Akbank'ı arayarak ertesi gün hesabımdan yüklü bir miktarda para çıkacağını, bu işlem için güvenli bir süreç il...

04.09.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Papara Black Card’ımla Başak Mahallesi Ertuğrul Gazi Caddesi’indeki Akbank ATM’sine 2200 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, paramı yuttu ve yalnızca kartımı geri verdi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, ATM ekranında da bir bilgi çıkm...

Akbank’ın “0 faizli 25.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyası için Akbank Mobil uygulamasını indirip, üye oldum ve hesabıma havale yaptım. Kampanya şartlarında, bankanın herhangi bir hizmetini kullanmayan ve ilk kez Akbank Mobil’den “Akbanklı olmak istiyorum” adımını tamamlayanlara bu kredinin verileceğ...

18.09.2025 tarihinde Akbank’ın 444 25 25 numaralı hattından arandım ve işsizlik sigortası hakkında bilgilendirildim. Görüşme sırasında sigorta koşulları anlatıldı, ben de onay verdim. Poliçenin mail adresime iletileceği söylendi fakat herhangi bir poliçe tarafıma ulaşmadı. 19.09.2025’te sigorta hak...

Nisan ayından bu yana Akbank’ın avukatı Eroğlu Hukuk tarafından, kredi borcum nedeniyle maaşımdan yüzde 25 oranında kesinti yapılmasına rağmen, babamdan kalan topraklara haciz işlemi başlatıldı ve 4 aydır sürekli olarak eve haciz işlemi yapılacağı yönünde mesajlar ve telefon aramaları ile tehdit edi...

Ben H* T*, asgari ücretle çA**şan bir vatandaşım. 25 Temmuz 2025 tarihinde, Cumhurbaşkanı R**** T***** E******’ın ismi ve fotoğrafı kullanılarak Facebook’ta yapılan bir paylaşım üzerinden mağduriyet yaşadım. 0531***5808 numaralı telefondan arandım ve WhatsApp üzerinden iletişime geçildi. Kuveyt Türk...

Akbank’ın yeni müşterilere özel %0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için ağustos ayı başında dijital kanallar üzerinden başvuru yaptım ve toplamda 81.000₺ kredi kullanmam gerektiği belirtildi. Müşteri hizmetlerine, daha krediyi çekmeden işlemin detaylarını sordum ve bir kısmını kredi, bir kıs...

2024 yılından bu yana Akbank Artı Para hesabımın yapılandırılması konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda 15.000 TL ana para borcum bulunmakta ve bu borcun yapılandırılması için defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde olumlu bir sonuç alamadım. Süreç boyunca evime ihtarname gönderildi ...

28.07.2025 tarihinde Beşyol metrobüs durağının altındaki Akbank ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma 10.800 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve makbuz alamadım. Ekranda “Paranız sıkıştı, koruma altına alındı” uyarısı çıktı. Hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak Akban...

20 Ağustos civarından bu yana Akbank kredi kartı borcum için yapılandırma başvurusu yapmaya çalışıyorum. Tüm başvurularımı 4445880 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim; şubeler başvuruyu kabul etmiyor ve herkesi bu numaraya yönlendiriyorlar. Defalarca aramama rağmen her seferinde “u...

3 Eylül 2025 ile 5 Eylül 2025 tarihleri arasında Akbank Kayseri Şubesi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. EFT limitimi 200 bin tl’den 2 milyon tl’ye çıkarmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Akbank Mobil uygulaması üzerinden T. C. Kimlik kartım ile...

12 Eylül 2025 tarihinde Akbank hesabımda bakiye olmamasına rağmen, otomatik ödeme talimatı ile faturam ödenmiş ve hesabım 408,50 TL eksi bakiyeye düşürülmüştür. Oysa bu durumu önceden bildirmiş, hesabıma erişip para aktaramadığımı ve otomatik ödeme yapılmamasını istemiştim. Buna rağmen işlem gerçekl...

28.08.2025 tarihinde Axess Master kartımın (son 4 hanesi: 0223) üzerinden, sehven girilen SMS onay kodu nedeniyle Amazon.com adına 59.058,99 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Bu işlem sonucunda herhangi bir mal veya hizmet teslim edilmedi; para hesabımdan çekildi ancak karşılığında hiçbir ürün y...

Akbank vadesiz hesabıma yaklaşık 1 ay önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, net bir neden açıklanmadı ve hesabımın kapatılması gerektiği söylendi. Maaş müşterisi olmama rağmen, sadece ATM’den para çekebileceğim, başka hiçbir işlem ya...

26.08.2025 tarihinde bilgim dışında Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 7272) üzerinden apple.com'a 4.489,99₺ ve 699,00₺ tutarında iki ayrı harcama yapılmıştır. Bu işlemleri fark ettiğimde aynı gün içerisinde bankanıza hem telefon hem de şube yoluyla itirazda bulundum. 699,00₺ tutarındaki harcama...

09.09.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki Akbank ATM’sine yaklaşık 9.000 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ATM fiş vermedi ve ekranda “koruma altına alınmıştır” uyarısı çıktı. İşlemi Akbank mobil uygulaması üzerinden karekod ile gerçekleştirdim. Olayın üzerinden 4 gün geçme...

10.09.2025'de Akbank Carrefour SA Haramidere şubesinde Artı Para yapılandırma işlemi için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri ve tahsilat birimiyle görüşerek Artı Para borcumu 13.300 TL üzerinden 10 taksite bölmek için kayıt oluşturdum. Özellikle mesai sonrası 18:00’e kadar açık olan şubeye en er...

Eşim ve kardeşim, Akbank’ın yeni müşterilere özel 0.99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasına 06.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden başvurdu. Başvurudan bu yana 4 gündür herhangi bir geri dönüş alamadık. Süreç boyunca her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde farklı ...