to read complaints and reviews, or file yours.3.500 TL İade İşlemi Gecikiyor, Satıcı Ve Trendyol’dan Cevap Yok
Trendyol üzerinden Bien Duvar Kağıtları adlı satıcıdan aldığım duvar kağıdını iade ettim. Ürün kargo ile satıcıya ulaştığı halde sistemde ürün teslim edilmemiş gibi göründüğü için 3.500 TL tutarındaki para iadem bir aydır yapılmıyor. Sipariş numaram #11164403522’dir.
Hem satıcıyla hem Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve süreç ilerletilmedi. Ne ürünüm var ne de paramı geri alabildim.
Ürünün teslim alındığının sistemde kontrol edilerek iade sürecimin ivedilikle tamamlanmasını ve 3.500 TL’lik tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünüm satıcıya ulaştı ancak sistemde teslim edilmemiş gibi görünüyor, iade sürecim bir ay boyunca ilerlemedi ve hiçbir iletişim alamadım. 3.500 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı.
