ATM'den Çekilen 5.000 TL'nin Geri İadesi Ve Bilgilendirme Talebi

Akbank banka kartımla Aydın Nazilli Yıldıztepe Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 7 veya 8 Mart tarihinde saat 12.30 civarında 5.000 TL para çektim. İşlemden sonra parayı ATM haznesinde unuttum, ancak tutar hesabımdan düşmesine rağmen param tarafıma geri dönmedi.

Olaydan sonra 9 Mart tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden harcama itirazı oluşturdum ve 8050499945 numaralı kayıt açıldı. Akbank’tan sadece “değerlendirme devam ediyor” şeklinde bir e‑posta aldım, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme veya sonuç paylaşılmadı ve para hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Paramın en kısa sürede hesaplarıma iade edilmesini ve süreç hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.