tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Akbank ile ilgili bir şikayetin mi var?

Akbank Süreç

2.930 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
228
5 saat önce

Akbank En Yakın Şube Hatası

Akbank mobil şifremi unuttum Yeni şifre almaya giriyorum Ancak mobil uygulamada Müşteri temsilcisine görüntülü bağlantı sırasında Müşteri olma sürecini tamamlamak için en yakın Akbank şubesine gelmene ihtiyacımız var." uyarısı alıyorum. Bu konudan dolayı

profile
66
9 saat önce

Akbank'ta Paralarımız Güvende Değil

06.05.2023 tarihinde ve 08.05.2023 tarihinde hesabımdan bilgim dışında 274 TL ve 832 TL yurt dışından alışveriş yapılmış bankayı aradım hesap bilgileriniz dolandırıcıların eline geçmiş dediler ve dosya açtılar ilk konuştuğum müşteri temsilcisi bu araştırma süreci 10 gün sürer dedi. 10 gün sonra arad...

Akbank'ta Paralarımız Güvende Değil
Akbank'ta Paralarımız Güvende Değil
profile
199
10 saat önce

Akbank Hesabımdaki Parayı Başka Hesaba Çekti

Yatırım hesabı olan hesabım ekside olduğu için mesaj geldi şu güne kadar ödeyin diye bende bugün ödeme attım yatırım hesabına biraz kaldıktan sonra para kredi kartına geçti bana sorulmadan ve talimat vermeden nasıl bir süreç olabilir ve o gün hisselerim satılmış olsa benim zararım kim karşılayacak b...

profile
216
11 saat önce

Akbank Mağdur Etmeye Devam Ediyor

23.05.2023 tarihli ve 8020826130 numaralı başvurunuzu inceliyoruz. 2 iş günü içinde incelemelerimizi tamamlayıp sonucu size hızlıca bildirmeyi hedefliyoruz. Sürecin uzaması halinde sizi bilgilendirmeye devam edecek ve yasal çözüm süresini aşmadan başvurunuzu sonuçlandıracağız. Salı günü yapmış olduğ...

profile
223
12 saat önce

Akbank Kredi Kartı Harcama İtirazı

Akbank kredi kartımdan bilgim dışında alışveriş yapıldı. Gerekli girişimlerde bulunduktan sonra buradanda talebimi ilettim. Sorun devam ediyor. Süreç uzuyor ve üzüyor. Kredi kartı limitim bilgim dışında olan harcamadan dolayı dolmuştur. Deprem bölgesinde olmamızdan dolayı sıkıntı yaşamaktayız. Banka...

profile
163
12 saat önce

Akbank Müşteri Çekerken Yanlış Bilgi Veriyor

Akbank yeni müşterilere özel verdiği %0 faiz ile 15.000 TL'yi başvuru sürecimi uzatarak vermedi ve görüştüğüm müşteri temsilcisi ise aksi bir şekilde yanılabiliriz cevabını veriyor. Birkaç gün önce kredi kartı için aradım ve kampanyanız gözüküyor. Herhangi bir sıkıntı gözükmemektedir cevabını verdi ...

profile
236
13 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İptal Edilmesi

Adıma kayıtlı son dört hanesi 4528 olan Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında çekilmiş olan 483.50 TL üyelik ücretinin iptalini rica ederim. 4822 sayılı kanun ile 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta ...

profile
321
13 saat önce

Akbank Kredi Kartımdan Haksız Yere Kesilen Üyelik Ücreti

Sonu 9748 ile biten Axess Platinum kartımdan 26.05.2023 tarihinde 483.5 TL yıllık kart ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkr...

profile
355
13 saat önce

Akbank Kart Üyelik Ücreti İptali Ve İadesi

Akbank Axess 2044 ile biten kredi kartıma 26.05.2023 tarihinde yansıtılan 483,50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıka...

profile
303
15 saat önce

Akbank Axess Üyelik Ücreti

Sonu 9212 ile biten Axess kartımdan 23.05.2023 tarihinde 382.5 TL üyelik ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Kart limitim zaten 750 ₺. %50 ücret ne demek! Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum. Tüketici kanunu...

profile
262
17 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti Sorunu

Sonu 5326 ile biten Axess Platinum kartımdan 26.05.2023 tarihinde 483.5 TL yıllık kart ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkr...

profile
168
18 saat önce

Akbank Kazanan Akbanklı Kampanyası

Artık Akbank'ın sorunlarından bıktım. Hiçbir şekilde çözüm sunmuyorlar. Kazanan Akbanklı Kampanyası'ndan kazandığım chip parayı TL olarak hesabımdan çekmişler. Mazeret olarak da 'Kazanan Akbanklı Kampanyamız sona ermiştir' diye mesaj atmışlar. Bunun benim sorunum olmadığını bildirdim. Bu sefer de it...

profile
75
1 gün önce

Aksigorta Deprem Mağduru

Akbank Malatya doğa cadde şubesinden konut kredisi kullanarak ev sahibi oldum. Konut kredimin taksitleri devam etmektedir. Kredi kullandığımdan itibaren ilgili Akbank şubelerinden Aksigorta akkonut Plus paket konut sigortası yapıldı ve her yıl düzenli olarak güncellendi. 6 Şubat tarihinde yaşadığımı...

profile
76
1 gün önce

Akbank Avukatı Tarafından Yapılan Aşağılayıcı Tehdit ve Küçük Düşürücü Davranışlar

İhtiyaç kredisi almıştım ancak ödeyemediğim için yasal süreç dahilinde gereken yapıldı ve hakkımda icra takibi başlatıldı. Mevcutta bir maaş hacizim var ve Akbank avukatınız n** c** tarafından tarafıma mahkeme nezdinde ev haczi çıkarılmış olur. Kendisini telefon yoluyla arayıp önce ulaşamadım. Kendi...

profile
334
1 gün önce

Akbank Üyelik Ücreti Adında Yapılan Kesinti

Akbank Axess kredi kartı üyelik ücreti adı altında 9329 ile biten kredi kartıma 250TL yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı altıncı maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karş...

profile
287
1 gün önce

Akbank Axess Kredi Kartı Aidatı Ücreti

Akbank Axess kredi kartı üyelik ücretinin iptalini istiyorum. Üyelik ücreti adı altında 22 Mayıs 2023 tarihinde 0027 ile biten kredi kartıma 427,50 TL yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince ba...

Akbank Axess Kredi Kartı Aidatı Ücreti
profile
6
1 gün önce

Akbank Banka Kartımla Hesabımdan Bilgim Dışında İşlem Yapılmış

26.05.23 tarihinde 7176 ile biten Akbank kartımın kaybolduğunu fark ettim ve derhal müşteri temsilcisiyle görüşüp kapatılmasını istedim yaptığım kontrollerde hesabımdan touristica firmasından 15.05.23 tarihinde 21.209.33 TL işlem yapıldığını gördüm ilgili süreç mesai saatleri dışında olduğu için ve ...

profile
197
1 gün önce

Akbank Tanımlanan Krediyi Çekememe

Akbank mobil üzerinden bana mesaj geldi, hazır kredi seçeneği ile 70.000 TL'niz hazır dendi. Tanımlanan kredi çekmek istedim. Süreç onaylandı fakat hesabıma para girişini bir türlü sağlanamadı, müşteri hizmetleri ile konuştum fakat şubeye gitmem istendi iki adet şubeye gittim fakat yardımcı olunmadı...

profile
67
1 gün önce

Akbank Kart Harcama İtirazı

16.04.2023 tarihinde Sipay ve Paybull firmalarına Akbank aracılığıyla yaptığım harcama itirazın hala Akbank tarafından değerlendirme sürecinde bulunuyor ve karşı banka ve aracı kuruma herhangi bir bilgi belge sunulmamış. Gereğinin yapılmasını ivedi bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

profile
634
2 gün önce
profile
Büşra sonuçtan çok memnun

Akbank Üyelik Ücreti İade Talebi

Akbank Axess Platinum kredi kartı üyelik ücretinin iptalini istiyorum. Üyelik ücreti adı altında 2023 yılı mayıs ayında 5380 ile biten kredi kartıma 4...

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör