Akbank süreç

20.06.2025 tarihinde bilgim dışında Axess kartımla yapılan harcamaya itirazda bulundum. Axess kartıma, banka kartıma ve mobil Akbank uygulamama bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgileriniz güncel olmadığı için bilgi veremiyoruz deniliyor ya da sürecimin hâlâ incelemede olduğu söyleni...

27.05.2025 tarihinde kartıma harcama itirazında bulundum. Yükleme yaptığım uygulamayla görüştüm, onlar da paranın bankada olduğunu ilettiler. Akbank ile görüştüğümde ise sürecimin hâlâ incelemede olduğu söylendi. Hesap kesim tarihi geçti ama süreç hâlâ devam ediyor. Mağduriyetimin giderilerek paranı...

Bir gecede hesabımdaki parayı çalan Akbank, borcumu ödeyemediğim için haciz uyguluyor ve maaşlı müşterisiyim. Maaş hesabıma bile haciz uygulanıyor, zaten başka bankaya da haciz yapılıyor. Maaşımın dörtte biri zaten kesiliyor. Yasal süreç deniyor ancak banka ve avukatları yasalara uymuyor. Şikayet ed...

Ev kredisi ile Akbank'tan poliçe no: Y-381104206-0/0 kapsamında mecburi olarak yaptırdığım konut ve eşya sigortası ile bozulan bulaşık makinemi yaptırmak istedim. Eksik evrak gerekçesiyle müşteri olarak uzun süre bekletildim. Haftalarca 'Servisten yaptırın, ödeyin, gerekli belgeleri alın ve gönderin...

06/06/2025 tarihinde. Akbank hesabım ile Yapı Kredi ATM sinden. Para çektim. Hesaptan para çıkışı oldu fakat Yapı Kredi ATM sinden hiç para alamadım. Akbank'ı arıyorum. Süreç devam ediyor. Arayacaklar diyor kimse aramıyorum mağduriyetimin. Çözülmesini istiyorum

Sayın Yetkili, Akbank nezdindeki tarafıma ait kredi/kredi kartı borcum ile ilgili olarak, henüz 90 günlük yasal gecikme süresi dolmadan hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. Bu süreç, 5411 sayılı Bankacılık Kanunu ve borçlunun korunmasına ilişkin genel ilkeler çerçevesinde de...

Akbank Erzurum Aziziye Selçuklu mahallesinde bulunan banka ATM'sinde 20 Haziran cuma günü para yatırma işlemi esnasında param sıkıştı ve ATM paraya el koydu. Banka şubesi ile iletişime geçtim. Form doldurdum. Ancak şu ana kadar param iade edilmedi. Süreç çok yavaş ilerliyor. Ödemelerim gecikti mağdu...

Akbank Denizli-Çivril ilçesinde bulunan banka şubesi ATM'sinde 20 Haziran cuma günü para yatırma işlemi esnasında param sıkıştı ve ATM paraya el koydu. Banka şubesi ile iletişime geçtim. Form doldurdum. Ancak şu ana kadar param iade edilmedi. Süreç çok yavaş ilerliyor. Mağdur edildim. Mağduriyetimin...

Merhaba 27.05.2025 tarihinde Akbank'ın mobil bankacılık üzerinden ilk kez Akbank müşterisi olanlara özel hesaptan faizsiz 35.000 TL ve kredi kartına faizsiz 25.000 TL Nakit avans kampanyasını istinaden şubeden başvuruda bulundum. Aynı gün 35.000'lik miktarının 32.000'sini çektim. Kredi kartına nakit...

9 Haziran 20.30 civarlarında Manisa şehirlerarası otobüs terminalinde Halkbank ATM sinden Akbank kartıma para yatırma işleminde sıkışma oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk temsilci kaydımı aldığını iletti. Ertesi gün aradığımda farklı temsilci Harcama itiraz formu iletmem gerektiğini söyledi. ...

Edirne Merkezde 00001441 numaralı Akbank ATM sinde para çekme işlemi yaparken bankamatiğin parayı yamuk yumuk vermesinden dolayı paramız ATM içinde kaldı. Hemen müşteri temsilcisine iletmemiz sonucu 4 iş günü içerisinde dönüş sağlanacağı söylenmişti. Bu süre sonunda geri iade olmaması üzerine müşter...

16.06.2025 tarihinde Akbank ATM'sinde 10.000 TL param sıkıştı. Akabinde hemen kayıt açtım. İlgili temsilci, bu sürecin 5 iş günü olacağını ve paranın hesabıma yatırılacağını söyledi. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen param hâlâ ortada yok. Temsilciler süreci hızlandıracaklarını söylüyor an...

Akbank, 04.04.2025 tarihinde 4704 ile başlayan Axess Gold kartıma yıllık üyelik ücreti olarak 1016 lira borç yansıttı. Ben kredi kartı başvurusunda bulunmadım, banka kendisi kartı adresime gönderdi. Kartım 2 yıldır aktif olmasına rağmen ilk kez kullandım ve bu borçla karşılaştım. Kimse bana böyle bi...

Şikayetim Akbank ile ilgili. 3 Haziran'da bir mağazadan kartımla online alışveriş yaptım. Fakat kullandığım kartım alışverişten sonraki hafta Eminönün'de bir Akbank bankamatiği tarafından yutuldu. Bende derhal müşteri hizmetlerini arayıp kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Bu olay sonrasında ...

Akbank ile Steam üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim. Bu alışveriş sonrasındaki gün Steam ile yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirdim. İadem kabul edildi. Steam ile süreçleri görüştüm. Bundan sonraki süreç banka ile alakalı olduğu söylendi. Genel prosedür bu biliyorum. Ama 7 ila 14 gün ola...

Akbank'a ait kredi kartımı yapılandırma yaptım. Yapılandırma yaparken taksit ödemesinde 90 günü geçirirseniz takibe düşersiniz dediler. Gecikme yaşadığım borcum ile ilgili bana Akbank tarafından 16.06.2025 günü ödeme yapmam gerektiği şeklinde SMS gönderildi. Bende 16.06.2025 günü saat 09:00 civarınd...

15.06.2025 tarihinde Akbank ATM’sinden QR kod ile sadece 5.000 TL para çektim. Bu işlem için işlem ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bir hata olduğunu ve ücretin iade edileceğini söylediler. Ayrıca sistem üzerinden şikayet kaydı oluşturulduğu ve ücretin hesabıma yansıtıla...

Şikayetim Akbank ile ilgili: Bir işlemle ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Sorunumu hallettikten sonra temsilci, doğalgaz fatura talimatı verirsem 3 ay boyunca her ay 500 TL çip para alabileceğimi söyledi. Birlikte faturayı Akbank'a taşıdık ve kampanyaya katıldığımı belirtti, ardından görüş...

Akbank ATM parayı yuttu, 12 gün oldu. Parayı vermiyor, 45 gün yasal süreç varmış. Televizyon reklamlarında müşterilerini teknolojiye yönlendiriyorlar. Kaç müşteri, ATM'de para sıkışınca 45 gün sonra alacağını ya da yasal sürecin böyle olduğunu biliyor? Bunu neden paylaşmıyorlar, bilgilendirmesini ne...

Bugün Akbank hesabıma para gönderdim fakat paranın gitmediğini ve şubeye gitmem gerektiği şeklinde bir uyarı aldım. Şubeye gittiğimde ise hesabımda şüpheli işlemler olduğu gerekçesiyle bankanın benimle çalışmak istemediği belirtildi. KMH hesabım kapatıldı, kredi kartımın borcunun bitirilip kapatılac...

28 Haziran'da Halkbank ATM'sine Akbank kartımla bir miktar para yatırmak istedim. ATM hata verdi ve kartımı geri verdi, ancak dakikalarca beklememe rağmen para iadesi yapmadı. Ardından kendi bankamı aradım, onlar da şikayetim için bir süreç başlattı ama 10 günden uzun süredir herhangi bir gelişme ol...

09.06 gecesinde iki kez kartımdan mobil onaysız, SMS onaysız para çekildi. Bunun üzerine Akbank'ı aradım. İlgilenen arkadaşlar bilgisizdi, ve sürekli harcamayı benim yaptığımı ima ettiler utanmadan. İşlem henüz provizyon sürecindeyken uygulamadan talep oluşturdum ama hala tık yok. Seyahatteyken ve...

Akbank ile yaşadığımız sıkıntılardan artık bıktık. Kartımdan yaklaşık 800 Euro tutarında bir çekim gerçekleşti. Yapılan itirazlar sonucunda, 4 ay sonra itirazımızın olumlu sonuçlandığı ve para iadesinin yapılacağı hem SMS hem de e-posta ile bildirildi. Ancak 800 Euro'luk iade ne gerçekleşti ne de ba...