Akbank Manisa Şehzadeler Şubesinden Konut Kredisi Yapılandırma Bilgisi Gelmemesi

12.02.2026 tarihinde Akbank Manisa Şehzadeler Şubesi’ne mevcut konut kredimin yapılandırılması hakkında bilgi almak için başvuruda bulundum. Şubedeki müşteri danışmanı, Akbank genel merkez ile yazışmaların yapılacağını ve gerekli bilgilendirmelerin tarafıma iletileceğini söyledi.

Ancak aradan yaklaşık 15–20 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ne şubeden ne de başka bir birimden tarafıma dönüş yapılmadı. Bilgi almak için Akbank Manisa Şubesi’nin 0236 229 05 00 numaralı telefonunu defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmemektedir.

Mevcut konut kredimin yapılandırılmasıyla ilgili talebim hakkında tarafıma bir an önce bilgi verilmesini, süreç ve koşulların açık ve net şekilde telefonla aranarak ya da uygun bir kanal üzerinden iletilmesini talep ediyorum.