Akbank süreç

Akbank kredi kartımdan bilgim dışında harcama yapıldı. Bunun için aradığımda, harcama itirazı oluşturmamı söylediler. İtirazı oluşturduk ve üç iş günü içinde dönüş yapılacağını, süreç uzarsa bilgi verileceğini belirttiler. Ancak üç hafta geçti, hâlâ ne bir bilgi verildi ne de dönüş yapıldı. Sürekli ...

Akbank tarafından beni arayarak “size özel öğrenci kredi kartı kampanyası” kapsamında ilk 2000 TL’lik harcamanın Akbank tarafından karşılanacağı belirtildi. Bu teklif cazip geldiği için sadece bu kampanyadan faydalanmak amacıyla Akbank kartı başvurusunda bulundum. Ancak başvurum sonrasında sistemsel...

Akbank yapılandırma için bankayı aradığımda yapılandırma yapılmadı. Bankanızda düzenli kart kullanıcısıyım ve sürekli düzenli ödeme yapıyorum. Fakat son zamanlarda maddi olarak zor bir süreç geçiriyorum. Askeri personelim, yeterli maaşım var fakat ödemelerimi yaptıktan sonra geçim için zorlanıyorum....

Kia 2020 model aracım için, kullandığım ticari kredi kapsamında bankam tarafından herhangi bir onayım alınmadan otomatik şekilde kasko sigortası yapılmış ve kartımdan 45.000 TL gibi oldukça yüksek bir tutar çekilmiştir. Öncesinde aranmadım ve bilgilendirme yapılmadı, sadece sözleşmedeki bir maddeye ...

Akbank kredi kartımla ilgili yaptığım bir harcama itirazı üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hala herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte 2-3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “süreç hızlandırıldı, en geç 3 iş günü içinde tarafınıza dönüş yapılacaktır” şeklinde geri bildirim aldım...

Mayıs ayında Akbank'tan Müşteri Hizmetleri aracılığıyla kredi çektim. 3 ay ertelemeli 3 Ağustos'ta ödeme başlanacak dendi. Ertelemeli olduğu için aylık ödemelerime + Faiz bindi 14 bin ödeme 16 bin oldu. Temmuz ayında 30 bin lira ödeme mesajı geldi. Şok oldum. Faiz farkı diye bir şey varmış ki bana t...

Akbank'ta aylar önce param ATM'e sıkıştı talep açtık 4 iş günü denildi. Talep 25 Mayısta açıldı sonrasın da aradığım da talebi değiştirip harcama itirazına çevirmişler 6 ayı bulabilir diyor temsilci. Sonrasın da bağlanıyorum 1 ay sonra temsilci süre veremiyoruz diyor muhatap var mı yok diyor neden h...

Akbank şirketimin anlaşması sonucu yatırması gereken chip parayı yapılandırmadaki kredi kartıma yatırarak bu hakkımı kullanmamı engellemektedir. Süreç hiçbir şekilde düzeltilmiyor. Chip paramı hesap kartıma aktarılmasını istiyorum. Çözüm konusunda desteklerinizi beklemekteyim.

Akbank kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, 18 Temmuz 2025 tarihinde “epoch.com *funwithfe” adı altında 430,55 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen izinsizdir ve bana ait değildir. Kart bilgilerimi hiçbir şekilde paylaşmadım; şüpheli bir işlem ya da siteyle bağla...

Kaybolan Akbank kartım için müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci, sadece sistemde kayıtlı olan eski adrese gönderim yapılabileceğini, fakat istersem arayarak süreci baştan başlatabileceğimi ve şu anki ikamet ettiğim adrese yönlendirme yapılabileceğini söyle...

Akbank'dan 15.05.2025 tarihinde 2.5 Milyon konut kredisi çektim. 1. Ay taksitimi Haziran 15 de ödedim. 2. Ay ödemesi gelmeden yaklaşık 550 bin ara ödeme yapacaktım. Banka uzmanının yönlendirmesi ile 13.07.2025 de bankaya gittim. Ödeme işlemini yapmak istediğimi ilettim. Ancak ödeme sistemi güya hata...

Akbank'ta yaşadığım sorun 2 yıl önce ödeyip kapattığım borcun UYAP dosyamda kapalı infaz yazması ve Findeks üzerinde kanuni takip gözükmesi. Findeks konu ile ilgili bankaya gidin diyor. Nasıl olur da 2 yıldır bu süreç düzeltilmiş olmaz ben şu anda kredi notum oluştuğunu düşünerek rapor aldım ve böyl...

İyi günler, 23 Mayıs 2025 tarihinde Akbank hesabıma 235 bin tl tutarında bloke işlemi uygulandı. 2 aydır devam eden blokeme ne şube ne de müşteri temsilcisi yardımcı olmayıp ilk başta resmi kurum blokesi denildi. Hesaplarım tamamen fesih edildikten sonra içinde kalan paramı verip hesapları kapatacak...

Tarafıma ait olan Akbank kredi/banka kartımdan bilgim, iznim ve 3D Secure (3D Güvenlik) onayım olmadan bir harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olup, hiçbir şekilde onayım bulunmamaktadır. Harcama işlemi sonrası, bankaya defalarca kez telefon yoluyla ulaşarak ve e-posta gönd...

Akbank hesabıma para gönderilemiyor, ayrıca artı hesabımdan ve kredi kartımdan nakit avans çekemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. 2-3 gündür sıkıntılı bir süreç yaşamaktayım. Maaş kartım olması nedeniyle bu durum büyük bir problem oluşturuyor. Ne yapacağımı bilemiyorum.

07.07.2025 saat13.40 da 00011316 numaralı Akbank ATM'sinde yaşanan problemden kaynaklı olarak yatırdığım param Akbank ATM sinde kalmıştır. Para hesabıma yatmamıştır. Akbank tarafından konu ile ilgili olarak 2 ile 4 iş günü içerisinde problemin çözüleceği söylenmiştir. Fakat 11.07.2025 günü 4 iş günü...

01.07.2025 tarihinde eşim, benim hesabıma QR ile para yatırırken parayı sıkıştırmış ve banka da el koymuş. Fakat diğer bankalarda 3-4 günde sonuçlanan süreç, bugün 9 gün olmasına rağmen hâlâ sonuçlanmadı. Aradığımda sürekli 'hızlandırma talebi oluşturalım, şöyle yapalım, böyle yapalım' diyerek geçiş...

ATM de sıkışan paramı geri alamıyorum. Emekli öğretmenim beni 15 gündür oyalıyorlar. Sürecin 4 günde tamamlanacağı söylemelerine rağmen hala bir ses yok. Yok kayıt tuttuk. Yok süreç işliyor diyerek iki hafta oldu. Emekliyim ve bu para bana ait. Derhal iadesini istiyorum

Akbank Gençosman şubesinde işlem yaptırmak için 9:50'de sıra aldığımda daha önce sıraya girmeme rağmen iki kişinin işleme alındığını gördüm. İlgili Banka personellerine ve güvenliğe bunu söylediğimde "sen yanlış sıra almışsındır, yanlış yerde bekliyorsun" şeklinde suçlayıcı bir dönüt aldım, ki sıram...

Akbank maaş müşterisiyim. 24 mayısta kartıma Ziraat bankası önündeki bir ATM'den para yatırmaya çalıştım. Bazı banknotları tekrar verdi. Birkaç denemem sonrasında da param ATM'de kaldı. Anında aradığım Akbank müşteri temsilcisi Ziraat'le görüş dedi (tamamen yanlış bilgi). Ziraat müşteri temsilcisi S...

Akbank'ın %0 faizli nakit avans kampanyasına katılabilmek için kredi kartı başvurusu yaptım. Herhangi bir limit sorunu ya da olumsuz durum olmamasına rağmen süreç ilerlemiyor. Diğer bankalar aynı gün kart çıkartırken Akbank'la bir türlü çalışamıyoruz...

2024 kasım ayında borçlarımda gecikme nedeni ile hakkımda icra takibi başlatıldı. Süreç içerisinde tehditvari bir üslupla konuşulmasının hatta yakın çevremin ve iş yerimin telefonla aranmasının yanına sıra aralık ayında Akbank hesabıma tüm borcumu ödediğim halde icra dosyam hala açık gözüküyor. En k...