Promosyon Ödülüm Geri Alındı, Haksız Faiz Yansıtıldı

Akbank ile emekli promosyonu için yaklaşık 4–5 ay önce sözleşme yaptım. Bana, üç adet fatura için otomatik ödeme talimatı verirsem 3.000 TL daha ek ödül verileceği söylendi. Ben de üç fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. İlk ay 1.000 TL, ikinci ay da 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL ödül ...
Promosyon Hakkımın Gecikmeli Ve Haksız Şekilde Ödenmemesi

Akbank üzerinden 6 adet fatura için otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, tarafıma tanımlanması gereken fatura talimatı promosyonu bir aydır yatırılmıyor. 5 adet fatura için 5.000 TL tutarındaki promosyonu hak etmiş olmama rağmen, hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşt...
Kampanya Koşullarını Yerine Getirmeme Rağmen 500 TL İndirimim Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Onay SMS'i Gelmediği İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum Ve Promosyon İadesi Hakkında Sorun

Akbank 444 25 25 müşteri hizmetlerini arayarak canlı müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak gerekli olan onay SMS’i telefonuma gelmediği için ...
Kampanya İndirimi Hesabıma Yatmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

Akbank banka kartımla, kişiye özel sunulan “750 TL harcamaya 250 TL, toplamda 1.000 TL indirim” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılımım Akbank mob...
Mevcut Otomatik Ödeme Talimatlarının Promosyon Kampanyasında Geçerli Sayılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Akbank Gelibolu Şubesi'nde promosyon ek ödeme kampanyasından faydalanmak isterken haksız bir şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kampanya şartı olarak istenen 5 adet otomatik ödeme talimatım zaten uzun süredir Akbank üzerinde kayıtlı olmasına rağmen, daha önce bu talimatlar sistemde bulunduğu içi...
Kampanya Hediye Çekinin Geçersiz Olması Ve Sorunun Çözülememesi

Geçtiğimiz aylarda Akbank jüzdan uygulamasından IKEA'da 2000 TL harcamaya 1000 TL değerinde IKEA'dan hediye çeki kampanyasına katıldım. Belirtilen tarihlerde belirtilen şartlarda alışveriş yaptım. Tarafıma bir türlü hediye çeki iletilmedi. 4-5 kere kayıt açmamın sonucu sonunda hediye çekini ilettile...
Akbank Troy Market İndirimi Haksızca Uygulanmadı

05.12.2025 tarihinde Akbank’ın Troy Market alışverişine yüzde 10 indirim kampanyasından faydalanmak amacıyla Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi’nde bulunan Gülmar City Gross Gıda San. isimli iş yerinden 1.896,70 TL tutarında alışveriş yaptım. Akbank mobil uygulamasında bu iş yeri market olarak tanım...
Akbank Kampanyalarında Sürekli Yaşanan Ödül Yükleme Sorunu Ve Güven Kaybı
Akbank’ın Axess Troy kartımla katıldığım Akbank Troy ve Şok Market kampanyası kapsamında, 5 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok Market’te 1.503,50 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre 150 TL indirim ve 150 TL chip-para kazanmış olmam gerekirken, kartıma herhangi bir indirim ya da chip-p...
Kampanya Koşullarını Sağladım, Promosyon Kodum Gelmedi

Akbank’ın araç bilgileri ekleme kampanyası kapsamında Taraftar TOD paketi için işlem yaptım. Kampanya bilgilendirmesinde, araç bilgilerimi eklemem halinde haftalık Taraftar TOD promosyon kodu verileceği yazıyordu. Bugün Akbank mobil uygulaması üzerinden araç bilgilerimi eksiksiz bir şekilde ekledim,...
Rüya Şehirler Kampanyasında Mil Değeri Vaat Edildiği Gibi Uygulanmıyor

Akbank Wings kartıma tanımlı “Rüya Şehirler” kampanyası kapsamında uçak bileti almak istedim. Kampanya koşullarında millerin 4 kat değerli olduğu ve örnek olarak 4.000 TL’lik bir biletin 50.000 mil ile alınabileceği ifade ediliyor. 05.12.2025 tarihinde saat 09.30 civarında 444 25 25 numaralı hattan...
Akbank Emekli Promosyonunda Eksik Ödeme Ve Mağduriyet

Akbank’ta emekli maaşımı yaklaşık iki ay önce taşıyarak emekli promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında bana 15.000 TL nakit promosyon, 5 adet otomatik ödeme talimatı vermem halinde ek 5.000 TL nakit ve ayrıca 5.000 TL chip-para vaat edildi. Ben şartları sağlamak için özellikle dikkat et...
Emekli Promosyonu Hesabımdan Habersizce Geri Alındı

Emekli promosyonu kapsamında, fatura ödeme talimatı karşılığında bankanın taahhüt ettiği nakit ödül hesabıma yatırıldı. Ancak bir gün sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, hesabımdan kendi paramla birlikte banka tarafından bu tutara el konuldu ve hesabımda bakiye 0 olarak görünüyor. Banka mü...
Akbank Emekli Promosyon Kampanyasında Haksız Para İadesi
Ağustos 2025’te kendi SGK emekli maaş promosyonumu güncellemek ve SGK emekli kampanyasından faydalanmak için yakınımın maaşını Akbank Karasu Şubesi’ne taşıdım. Aynı kampanya kapsamında, ayrıca bir yakınımı da Akbank’a maaş müşterisi olarak taşıdım. Şubede bana, yakınımı Akbanklı yaptığım için 500 TL...
Akbank Kampanya Ödülüm Hesabıma Yatırılmadı

Akbank Axess Troy kartıma tanımlı olan '5.000 TL harca 300 TL indirim/chip-para kazan' kampanyasına 02.12.2025 tarihinde A101’den tek seferde 8.499 TL tutarında alışveriş yaparak katıldım. Kampanya koşulunu fazlasıyla yerine getirmeme rağmen, hesabıma söz verilen 300 TL chip-para tanımlanmadı. Konu...
Konum Engeli Nedeniyle Akbank'tan Maaş Promosyonu Alamıyorum

Akbank ile şahıs şirketim adına maaş ödemelerini gerçekleştirmek ve çalışanlarım için maaş promosyonu anlaşması yapmak istedim. İki şirketimde toplam 16 çalışanım bulunuyor; bunların 6’sı asgari ücretle, diğerleri ise ders ücretli olarak çalışıyor. Bu kapsamda şirket hesabı açtırıp maaş promosyonu i...
Emekli Promosyonlarında Adil Ve Şartsız Uygulama Talebi

Ben emekli bir vatandaş olarak, 2023’ten bu yana bankaların emekli maaşı promosyonlarını emeklileri müşteri toplama aracı gibi görerek kurgulamasını son derece rahatsız edici buluyorum. Net bir promosyon tutarı belirtmek yerine, "şu kadar maaş promosyonu, her getirdiğiniz kişi için ekstra şu kadar" ...
Akbank Kampanya Hediye Çekimin Tanımlanmaması Ve Uzayan Belirsizlik

Akbank’ın “Sana Özel 5000₺ Değerinde Migros - Macrocenter Hediye Çeki Fırsatı” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre 31 Ekim tarihi itibarıyla istenen 1.500.000 TL varlık şartını sağladım ve o günden bu yana bu koşulu koruyorum. Kampanya kapsamında, 6 Kasım’da tarafıma hediye çeki kampany...
Promosyon Vaadi Yerine Getirilmedi, Ses Kayıtları Dikkate Alınmıyor

17 Ağustos tarihinde annemin emekli maaşını aldığı Akbank ile telefon üzerinden promosyon yenilemesi yaptık. Görüşme sesli kayıtlarda da mevcuttur. Görüşme sırasında, 5 adet fatura ödeme talimatı vermemiz halinde anneme 5.000 TL ek Bonus ödeneceği açıkça söylendi. Biz de bu bilgiye güvenerek kampany...
Kredi Kartı Üyelik Ücreti Ve Promosyon Ödemesi Sorunu

22 Ekim 2025 tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve kredi kartı kampanyasına dahil olmak için Axess kredi kartımı (son 4 hanesi 1053) ve vadesiz hesabımı kullanmaya başladım. Kampanya şartlarında aylık 1000 TL harcama yapılması gerektiği belirtilmişti. Ancak kredi kartıma 1016 TL üyelik ücreti...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı, Promosyon İşleminde Mağduriyet Ve Güven Kaybı

15 Kasım 2025 tarihinde saat 21.21’de Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen tam 48 dakika boyunca bağlanamadım. Emekli maaşı promosyon işlemiyle ilgili olarak müşteri numaramı iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Aynı gün içinde iki kez aradım ve her seferind...
Akbankın Maaş Taşıma Kampanyası Ödülünü Yatırmaması Ve Sürekli Oyalama
Ağustos ayında maaşımı Akbank Karabük Şubesi’ne taşıdım ve 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim (elektrik, su, doğalgaz, internet ve cep telefonu). Kampanya kapsamında, her fatura için 500 TL olmak üzere toplamda 2.500 TL ödülün maaş hesabıma yatırılacağı taahhüt edildi. Başvurumun numarası ...
Emekli Promosyonu Ve Fatura Taşıma Ek Ödemesi Yapılmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

21.10.2025 akşamı Akbank müşteri danışmanını telefonla arayarak emekli promosyon başvurusu yaptım. Görüşmede, 15.000 TL Nakit promosyonun yanı sıra, taşıyacağım her fatura için 1.000 TL Nakit ödeneceği bilgisi verildi. Toplamda 7 faturamı (4 telefon, su, elektrik, doğalgaz, internet) taşıdım. Ancak,...
Akbank Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 61
- Altın 201
- Araç Kredisi 57
- Axess Business 327
- Axess Gold 1.679
- Axess Platinum 4.293
- Banka Kartı 1.664
- Bilgi Güncelleme 296
- Bireysel Bankacılık 1.582
- Bireysel Emeklilik 303
- Birikim Hesabı 53
- Borsa 104
- Chip Para 3.254
- Döviz 201
- EFT 1.734
- Faizsiz Kredi 1.058
- FAST 277
- Fatura Ödeme 471
- Fon 355
- Free Kart 245
- Gümüş 44
- Halka Arz 161
- Harcama İtirazı 3.233
- Havale 624
- Hesap Açma 518
- Hesap Kapatma 430
- HGS 239
- Hisse 734
- İhtiyaç Kredisi 979
- Kiralık Kasa 27
- Konut Kredisi 327
- Kredi 8.325
- Kredi Kartı 23.387
- Kur Korumalı Mevduat 27
- Kurye 550
- Maaş Hesabı 514
- Mevduat Faizi 82
- Mevduat Hesabı 281
- MTV Ödeme 32
- Nakit Avans 1.924
- Nar Hesabı 54
- NFC 167
- Numara Güncelleme 292
- Otomatik Ödeme 887
- Öğrenci Kredi Kartı 56
- Ön Onaylı Kredi 35
- Para Çekme 1.773
- Para Yatırma 2.479
- Pos 1.101
- Promosyon 900
- Sanal Kart 52
- Serbest Hesap 87
- Sigorta 1.300
- Sim Kart Bloke 341
- Swift 111
- Şifre Alma 409
- Şifre Bloke 301
- Taksitli Nakit Avans 706
- Temettü 39
- Vadeli Hesap 232
- Vadesiz Hesap 383
- Virman 63
- Winwin 17
- Yatırım Hesabı 306
