Onayım Olmadan Yenilenen Promosyon Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

09 Eylül 2025 tarihinde Akbank hesabıma istemediğim halde 15.000 TL tutarında emekli maaş promosyonu yatırıldı. Aynı gün, hesabımdan 453 TL kesinti ya...

09 Eylül 2025 tarihinde Akbank hesabıma istemediğim halde 15.000 TL tutarında emekli maaş promosyonu yatırıldı. Aynı gün, hesabımdan 453 TL kesinti ya...

Akbank tarafından 15 Eylül 2025 tarihinde saat 13.05'te emekli maaşımın yattığı hesaba bilgim ve onayım olmadan, "promosyon ödemesi" adı altında 12.500 TL yatırılmıştır. Aynı anda ve yine bilgim ve onayım olmadan hesabımdan "eski promosyon iptali (25.11.2022)" adı altında 447,49 TL kesinti yapılmışt...

Akbank emeklilik promosyon iptali sistem hatası düzeltilsin. Müşteri hizmetleri ile sorunu çözemedik. Gün boyunca denedim başka bankaya geçme hakkını engellemek olarak algılıyorum ve bu kanuni olarak suçtur. Durumun ivedilikle düzeltilmesini istiyorum.

Bankanız iyi bir banka değil, müşterilerine yardım eden bir banka değil, müşteriyi bıktırmak için işi yokuşa sürmek ve çözüm üretmemek anlayışına sahip. Yakınım (annem) emekli maaşını sizden alıyor, promosyon güncellemesi diye bir işlem yok, yani güncel fiyattan promosyon yenileme olmuyor, 3 sene be...
Akbank maaş promosyonumu iptal etmiyor. Promosyon iadesinin yanında anlaşmadan çok önce çekmiş olduğum kredinin de ödenmesi gerektiği söyleniyor. Maas anlaşmamı gecen ay yapmıştım. Krediyi de yaklaşık 8 ay önce çekmiştim. Ayrıca ayrıntısını ve miktarını göremediğim bir sürü mikro kredi başvurusu yap...

Emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istedim. İlk olarak, promosyon iptali için 3900 TL yatırmam gerektiğini söylediler. İstenen tutarı yatırdıktan sonra promosyonumu iptal ettiler. Daha sonra ise mevcut kredim nedeniyle maaşımı başka bir bankaya taşıyamayacağımı ifade ettiler. Elde edilirken 'H...

Akbank müşteri hizmetlerine detaylı bilgi verdiğim halde emekli promosyonunun iptalini sağlamıyor ve çözümü şubeden halletmemizi istiyor. Görüşmede haklı olduğum halde acilen çözülmesini rica ediyorum. Akbank'la çalışmaktan mutluyum ancak bu son görüşmemizde çözüme odaklı olmadı.
Ağustos ayı başında bankaya müracaat ettim. EYT'liyim ve 7.000 TL + 3.000 TL Chip Para dediler. Kredi kartı göndereceklerini söylediler ancak kartı onaylamadılar. Başka bir bankadan kredi kartı limitimi 30.000 TL düşürdüm, yine onay vermediler. 1995 yılından beri kredi kartı kullanıyorum ve hiç asga...