Kampanya İndirimi Hesabıma Yatmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

Akbank banka kartımla, kişiye özel sunulan “750 TL harcamaya 250 TL, toplamda 1.000 TL indirim” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılımım Akbank mob...

Akbank banka kartımla, kişiye özel sunulan “750 TL harcamaya 250 TL, toplamda 1.000 TL indirim” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılımım Akbank mob...

Geçtiğimiz aylarda Akbank jüzdan uygulamasından IKEA'da 2000 TL harcamaya 1000 TL değerinde IKEA'dan hediye çeki kampanyasına katıldım. Belirtilen tarihlerde belirtilen şartlarda alışveriş yaptım. Tarafıma bir türlü hediye çeki iletilmedi. 4-5 kere kayıt açmamın sonucu sonunda hediye çekini ilettile...

05.12.2025 tarihinde Akbank’ın Troy Market alışverişine yüzde 10 indirim kampanyasından faydalanmak amacıyla Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi’nde bulunan Gülmar City Gross Gıda San. isimli iş yerinden 1.896,70 TL tutarında alışveriş yaptım. Akbank mobil uygulamasında bu iş yeri market olarak tanım...
Akbank’ın Axess Troy kartımla katıldığım Akbank Troy ve Şok Market kampanyası kapsamında, 5 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok Market’te 1.503,50 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre 150 TL indirim ve 150 TL chip-para kazanmış olmam gerekirken, kartıma herhangi bir indirim ya da chip-p...

Akbank’ta emekli maaşımı yaklaşık iki ay önce taşıyarak emekli promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında bana 15.000 TL nakit promosyon, 5 adet otomatik ödeme talimatı vermem halinde ek 5.000 TL nakit ve ayrıca 5.000 TL chip-para vaat edildi. Ben şartları sağlamak için özellikle dikkat et...

Akbank Axess Troy kartıma tanımlı olan '5.000 TL harca 300 TL indirim/chip-para kazan' kampanyasına 02.12.2025 tarihinde A101’den tek seferde 8.499 TL tutarında alışveriş yaparak katıldım. Kampanya koşulunu fazlasıyla yerine getirmeme rağmen, hesabıma söz verilen 300 TL chip-para tanımlanmadı. Konu...

Ben emekli bir vatandaş olarak, 2023’ten bu yana bankaların emekli maaşı promosyonlarını emeklileri müşteri toplama aracı gibi görerek kurgulamasını son derece rahatsız edici buluyorum. Net bir promosyon tutarı belirtmek yerine, "şu kadar maaş promosyonu, her getirdiğiniz kişi için ekstra şu kadar" ...

Akbank’ın “Sana Özel 5000₺ Değerinde Migros - Macrocenter Hediye Çeki Fırsatı” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre 31 Ekim tarihi itibarıyla istenen 1.500.000 TL varlık şartını sağladım ve o günden bu yana bu koşulu koruyorum. Kampanya kapsamında, 6 Kasım’da tarafıma hediye çeki kampany...

17 Ağustos tarihinde annemin emekli maaşını aldığı Akbank ile telefon üzerinden promosyon yenilemesi yaptık. Görüşme sesli kayıtlarda da mevcuttur. Görüşme sırasında, 5 adet fatura ödeme talimatı vermemiz halinde anneme 5.000 TL ek Bonus ödeneceği açıkça söylendi. Biz de bu bilgiye güvenerek kampany...

22 Ekim 2025 tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve kredi kartı kampanyasına dahil olmak için Axess kredi kartımı (son 4 hanesi 1053) ve vadesiz hesabımı kullanmaya başladım. Kampanya şartlarında aylık 1000 TL harcama yapılması gerektiği belirtilmişti. Ancak kredi kartıma 1016 TL üyelik ücreti...

Eylül ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve bu işlem karşılığında 15.000 TL promosyon ödemesi aldım. Kampanya kapsamında, 5 fatura için otomatik ödeme talimatı vermem durumunda ek olarak 5.000 TL Nakit promosyon ödemesi yapılacağı belirtildi. Şu anda 6 faturam otomatik ödeme talimatında olmasına...

Annemi Akbank’a taşıdık ve emekli promosyon sözleşmesini yeniledik. Hemen ardından 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarında, bu şartları yerine getirdiğimizde 5000 TL promosyon ödemesi yapılacağı belirtiliyordu. Ancak üzerinden 2-3 ay geçmesine rağmen sadece 1000 TL ödeme ...
Milli Eğitim Bakanlığı çalışanı olarak, Akbank’ın İstanbul Şirinevler şubesinden kurumum (MEB) aracılığıyla başvurduğum tek seferlik promosyon ödemesi bir aydır tarafıma yatırılmadı. Promosyon ödemesinin yapılacağı tarih geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ul...
Akbank’ın 1e 1 Bankacılık Enterprise kampanyası kapsamında tarafıma iletilen %30 indirim kodunu (7278WR76MFA), Enterprise uygulaması üzerinden kullanmaya çalıştım. Ancak iki haftadır “promosyon bulunamadı” uyarısı alıyor ve indirimli araç kiralayamıyorum. 14.10.2025 tarihinde 8025182531 numaralı ba...

Haziran ayında Akbank Diyarbakır Kayapınar şubesinden maaş müşterisi oldum. Kasım ayına girmemize rağmen, yeni maaş sözleşmesi imzalanmış olmasına karşın, eski sözleşmeden kaynaklı promosyon ödemem halen yapılmadı. Yaklaşık 6 aydır beklemekteyim ve bu süreçte mağdur edildim. Benzer bir durumu eşim d...

Akbank tarafından tarafıma 25.10.2025 tarihinde bir kampanya mesajı gönderildi. SMS Akbank mobilden kampanyaya katılım sağlamam halinde, QR ile ödeme ve Akbank hesabıma 15.000 TL ve üzeri havale/EFT yapmam şartlarıyla, 1000 TL Hepsiburada hediye çeki tanımlanacağı şeklindeydi. Ancak şartlara uygun ş...
Milli Piyango İdaresi’nin 30.05.2025 tarihli ve e-5825******55.01.02-73134 sayılı izni ile düzenlenen Akbank Karne Günü Kampanyası kapsamında 7.8.2025 tarihinde Apple Airpods Max ödülü kazandım ve ürün bana 5.9.2025 tarihinde kargo ile ulaştı. Ürünle birlikte sadece irsaliye verildi, ancak fatura bu...

Akbank’ın mobil uygulamasına 30 Eylül’e kadar 25 defa giriş yapanlara Carrefour SA’da 150 TL’lik promosyon kodu verileceği açıklanmıştı. Bu kampanyadan yararlanmak için gerekli şartları sağladım ve promosyon kodumu aldım. 19 Ekim’de Beylikdüzü Marmara Park Carrefour SA mağazasında ve daha sonraki gü...

Ağustos ayında babam T******* D*******’ın emekli maaşını Akbank Aydın şubesine taşıdık. Hesap açılışı sırasında uzun süre bekletildik ve işlemler sırasında yeterli bilgilendirme yapılmadı. Promosyon kapsamında otomatik ödeme talimatı karşılığında verileceği vaat edilen promosyon ücreti ise aradan ik...

09 Eylül 2025 tarihinde Akbank hesabıma istemediğim halde 15.000 TL tutarında emekli maaş promosyonu yatırıldı. Aynı gün, hesabımdan 453 TL kesinti ya...

8 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Bağlar şubesinden maaş promosyonu teklifi aldım. Ancak Akbank’ın sunduğu teklif tutarı 80.000 TL olarak belirtildi. Benzer il ve ilçelerde 90.000-100.000 TL arasında değişen promosyon teklifleri verildiğini öğrendim. Aynı koşullarda, yakın bölgelerde daha yüksek tekl...
Annem Se** g**, uzun süredir Akbank’tan emekli maaşı almaktadır. 10 gün önce promosyon başvurusu için şubeye gidip başvurusunu gerçekleştirdik. Ancak bu süre zarfında herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak hem Akbank şubesine hem de onların yönlendirmesiyle SGK müşteri hizmetlerine başv...

Yaklaşık bir hafta önce Akbank müşteri temsilcisi tarafından tarafıma bir kampanya bildirildi. Ancak daha sonra bu kampanyanın asılsız olduğunu öğrendim ve mağduriyet yaşadım. Bugün ise Akbank Ceyhan Şubesi’ne gittiğimde, şube çalışanının müşterilere karşı oldukça kaba ve azarlayıcı bir tavır sergil...

Akbank promosyon yenilemiş, bizim bilgimiz olmadan 12.500 TL ödeme yapmış. İçinden 57,53 TL kesinti yapılmış. Biz herhangi bir talepte bulunmadık, aranmadık. Hatta banka değişikliği düşünüyoruz. Bu nedir, böyle bir şey olabilir mi? Biz bankaya gitmedik, başvuru da bulunmadık, ayrıca aranılmadık. Bil...