Akbank Emekli Promosyonunun Söz Verilen Şartlarda Sessizce Kaldırılması

Nisan ayında Akbank emekli maaş promosyonumu güncellerken, 20.000 TL promosyon, 5 fatura talimatına ek 10.000 TL, kredi kartı ile 2.000 TL’lik peşin harcamaya 2.000 TL anında iade ve ayrıca 50.000 TL 6 ay vadeli, 0 faizli emekli promosyon kampanyasından yararlanmak üzere planlama yaptım. Özellikle 0 faizli 6 ay vadeli 50.000 TL’lik promosyonu kullanmak istediğim için mobil bankacılık üzerinden bu seçeneği aradım ancak ilgili kategoride bu kampanya seçeneğini göremedim.

Bunun üzerine bugün, 2 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve onların yönlendirmesiyle kampanya servisi ile görüştüm. Kampanya servisindeki görevli, söz konusu promosyonun Mayıs ayı itibarıyla sonlandırıldığını, bu konuda herhangi bir alternatif sunamadıklarını ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi.

Akbank gibi bir bankaya, emekliye yönelik böyle sınırlı süreli ama sonrasında sessizce kaldırılan bir kampanya yaklaşımını yakıştıramadım. Hiçbir bankanın ciddi zarar açıklamadığı bir dönemde, emekliye verilen bu tip sözlerin bu kadar kolay geri çekilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için emekli promosyon kampanyası kapsamında makul bir çözüm üretilmesini veya en azından bu tarz kampanyaların reklamının, süreleri ve şartları daha açık ve güven sarsmayacak şekilde yapılmasını talep ediyorum.