Taahhüt Edilen 2.000 TL Promosyon Ödenmedi Ve İade Talebi

Akbank’ın Mayıs 2026 döneminde sunduğu otomatik fatura ödeme talimatı promosyonundan yararlandım. 5 adet otomatik fatura talimatı için, fatura başına 2.000 TL promosyon verileceği tarafıma taahhüt edildi. Buna rağmen, sistemde daha önce kayıtlı olan bir faturam gerekçe gösterilerek bu fatura için sadece 1.000 TL promosyon verileceği söylendi ve hesabıma toplamda 7.000 TL ödeme yapıldı.

Yeni verdiğim fatura talimatlarından birinin ödemesi Haziran ayında gerçekleşmesine rağmen, bu fatura için söz verilen 2.000 TL promosyon ödenmedi ve artık ödenmeyeceği tarafıma bildirildi. Oysa kampanya şartlarında belirtilen tüm talimatları eksiksiz yerine getirdim ve buna rağmen taahhüt edilen promosyonun tamamını alamadım.

Verilen ödeme sözü ve taahhüdüne rağmen eksik yatırılan promosyon tutarının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.