Akbank Kredi

Akbank kredi kartıma bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti yansıtılmasını şikayet etmek istiyorum. Ekstre kesim tarihim olan 16.12.2025 tarihinde kartıma 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti alınmıştır. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum, önceki dönemlerde böyle bir ücret al...

Akbank’ta artı bakiye, kredi kartı ve kredi ürünlerini düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Son günlerde Twitter’da ve çevremde, birçok kişiye 3 ay taksitli, 0 faizli 50.000 TL artı bakiye imkanı sunulduğunu gördüm. Aynı kampanyadan yararlanmak istediğimde ise sistem bana 3,49 faiz ora...

İstanbul Tuzla’daki Akbank şubesinden dün kredi kullandım. Kredi sırasında tarafıma bir seferlik ödenen kredili hayat sigortası yapıldı ve bu sigortanın prim tahsilatı alındı. Makbuz numaram 8586249’dur. Bu kredili hayat sigortasının iptal edilmesini ve ödediğim primin tarafıma iade edilmesini tale...

Akbank mobil bankacılıktan kredi başvurusu yapamıyorum beni en yakın şubeye gitmem gerektiğini yazıyor. Üç gündür bu hatayı alıyorum. Daha önce hiçbir bankada böyle sorun ile karşılaşmadım. Şubeye gitmeden mobilden işlemim çözülmesini talep ediyorum.

18.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden 50.000 TL tutarında kredi kullandım. Aynı tarihte, krediye bağlı olarak zorunlu tutulduğu belirtilen bir hayat sigortası yapıldı ve Agesa’ya ait s2324** numaralı poliçe düzenlendi. Bu poliçe kapsamında 2.400,54 TL prim bedeli hesabımdan tahsil edildi. Kanun ve ...

Akbank kredi kartım 3 Aralık’ta kargoya verilmiş olmasına rağmen, aradan 17 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 6220362427664 ve sistemde sürekli “acentede” olarak görünüyor; hiçbir şekilde dağıtıma çıkmıyor. Kartımın teslim edilmesi gereken adres İstanbul Şişli ...

Akbank Axess kredi kartımın limiti, otomatik limit artırım talebim bulunmasına rağmen 2 gün önce hiçbir onayım ve talebim olmadan 250.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu ani limit düşüşüyle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya arama ile bilgilendirme yapılmadı. Kartımın son 4 hanesi 7236...

Akbank’a ait Wings kredi kartımdan, 12 Aralık tarihinde 1.191,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle, kredi kar...

Akbank Mersin Pozcu Şubesi'nde kullandığım konut kredimin yapılandırılması için yaklaşık 1 haftadır cevap bekliyorum. Kredimin 2,65 faiz oranı ile, tüm cezalarımı da ödeyerek yeniden 10 yıl vadeye göre yapılandırılmasını talep ediyorum ancak bu konuda herhangi bir geri dönüş alamadım. Şube yetkilis...

18.12.2025 tarihinde saat 11.39 sularında Akbank’tan gelen SMS ile, bilgi ve onayım dışında, sonu 7438 ile biten kredi kartımdan Google Ads açıklamasıyla 19.277 TL tutarında işlem yapıldığını öğrendim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Bunun üzerine aynı gün 444 25 25...

Yaklaşık 8 aydır Akbank kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak her seferinde önüme kart aidatı çıkarılarak adeta zorla müşteri olarak tutulmaya çalışılıyorum. Özellikle ek kredi kartına dahi 500 TL kart aidatı yansıtılmış durumda ve bu tutar kapatma sürecinde bir engel gibi kullanılıyor. Bugün de ş...

15.12.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve isteğim dışında 258 dolar tutarında yurt dışı bir hesaba işlem yapıldı. İşlemi fark ettiğimde hâlâ “beklemede” görünüyordu ve derhal Akbank ile iletişime geçerek bu işlemin bana ait olmadığını, işlemin durdurulmasını talep ettiğimi ilettim....

Akbank Axess kredi kartım ile 18.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplamda 45.121 TL ve 750 TL tutarlarında iki adet harcama yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ve harc...

Akbank Axess kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde 910 TL tutarında kart üyelik ücreti tahsil edildiğini, 13.12.2025 civarında ekstreme bakarken fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 8225’tir. Banka ile görüştüğümde bu ücretle ilgili daha önce iade talebinde bulundum ve talebimin olumsuz sonuçlandığı ta...

14.12.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 9.855 TL tutarında “Google*ADS” açıklamalı bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, tarafımdan hiçbir şekilde onaylanmamıştır. İşleme ilişkin herhangi bir SMS, doğrulama kodu veya onay bildirimi almadım. K...

18 Aralık 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye istinaden Agesa Hayat Emeklilik tarafından düzenlenen S231036100 numaralı hayat sigortası poliçesi için hesabımdan 7.305,84 TL prim kesintisi yapılmıştır. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Dü...

Akbank’tan aldığım Axess kredi kartını hiç kullanmama ve tarafıma herhangi bir şekilde kart ücreti bilgisinin verilmemesine rağmen, geçen ay hesap özetime 1.150 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı hiç kullanmadığım ve bu ücretten haberdar edilmediğim için bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. K...

01.12.2025 tarihinde, Akbank kredi kartımın sonu 3495 ile biten kartımdan saat 16.15 sularında “Smart Gold Room” isimli firmadan iki kez işlem yapıldığını ekstrede gördüm. Bu işlemlerden biri 21.000 TL, diğeri ise 338.900 TL tutarında olup, toplamda yüksek bir meblağ kartımdan harcanmış görünmektedi...

Akbank’ta telefon üzerinden kullandığım, aylık taksiti 1.600 TL olan ve 24 ay vadeli yapılandırma kredimin ödemelerini yaklaşık iki aydır yapamıyorum, çünkü kendi inisiyatifleriyle mobil bankacılığıma girişim engellenmiş durumda. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli şubeden güncelleme yap...

15 Aralık 2025 günü, Akbank Axess kredi kartımdan saat 19:43 civarında 23.360 TL tutarında “Google Ads Dublin” isimli, bilgim dışında bir harcama yapıldı. Akbank beni arayarak bu işlemin bana ait olup olmadığını sordu. İşlemin tarafıma ait olmadığını açıkça belirttim ve derhal kartımı kapattılar. A...

Akbank kartımdan 16.12.2025 tarihinde saat 18:11’de Google Ads üzerinden bilgim ve onayım dışında 9.855 TL tutarında tek çekim harcama yapılmıştır. İşlem kesinlikle bana ait değildir, tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Kart bilgilerimi ve pin kodumu kimseyle paylaşmadım, bu nedenle söz konusu işlem ...

Akbank ATM'sine para yatırırken cihaz arıza verdi, ne yatırdığım parayı geri verdi ne de hesabıma geçti. Dört gündür Akbank'ın parayı hesaba geçirmesini bekliyorum. Üç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde 'hızlandırıyoruz' diyorlar fakat bir sonuç alamadım. Bu durumdan dolayı tüm hesa...

17 Aralık saat 17:58 civarında Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 4.386 TL tutarında, açıklamasında “3D Secure Moka ünite” yazan izinsiz bir işlem yapılmıştır. Bu harcamaya kesinlikle onay vermedim ve işleme dair hiçbir bilgim yoktur. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizm...