İade Edilmemiş Kart Aidatı Ve Bonus İptali Nedeniyle Şikayet

Akbank Business kredi kartımdan Nisan 2026 tarihinde 1.700 TL kart aidatı kesildi ve itiraz etmeme rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte yaşadığım olumsuzluk nedeniyle kartımı hemen kapattırdım ve kartımı çok hızlı bir şekilde kapattılar.

Buna ek olarak, 50.000 TL üzeri alışverişe 1.500 TL Bonus kampanyasından faydalandım, toplamda yaklaşık 62.000 TL harcama yaptım ve 1.500 TL Bonus yüklendi. Ancak 24.06.2026 tarihinde, 1.500 TL’lik harcamamı iade ettiğim gerekçesiyle verilen 1.500 TL bonusu tamamen geri aldılar. Kampanyaya uygun alışveriş tutarımı fazlasıyla sağlamış olmama rağmen bonusun tamamen iptal edilmesi beni mağdur etti.

Hem Nisan 2026’da kesilen 1.700 TL kart aidatının hem de kampanya kapsamında kazanmış olduğum 1.500 TL bonusun tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.