Akbank’tan 48 Aylık Kredi Yeniden Yapılandırma Talebime Olumsuz Cevap

Akbank’ta yaklaşık 3 ay önce çekmiş olduğum 450.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin taksitlerini, yaşadığım gelir düşüşü ve ailesel sorunlar nedeniyle ödemekte zorlanıyorum. Bu nedenle bankadan kredimin 48 aya kadar yapılandırılmasını talep ediyorum.

Ancak banka tarafı en fazla 12 ay yapılandırma yapılabileceğini söyleyerek talebime yardımcı olmuyor. Konuyla ilgili olarak hemen her gün telefon üzerinden müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen, içinde bulunduğum durumu ve ödeme güçlüğümü detaylı anlatmama karşın herhangi bir esneklik ya da çözüm sunulmuyor.

Gelirimin düşmesi ve aile içi sorunlar nedeniyle mevcut taksitleri bu haliyle sağlıklı şekilde ödeyemiyorum, bu da hem psikolojik hem maddi olarak beni çok zorluyor. Talebim, kredi borcumun 48 aya kadar uygun faiz ve koşullarla yeniden yapılandırılması, böylece ödemelerimi aksatmadan sürdürebilmem için bana makul bir ödeme planı sunulmasıdır.