Akbank Kredi kredi yapılandırma

Akbank ek hesabım ve kredi yapılandırma işlemlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun 10.07.2025 tarihli kararı gereği, yapılandırma birimiyle görüştüm ve uygunluk olduğu, tarafıma geri dönüş yapılacağı bildirildi. 444 58 80 numaralı yapılandırma bi...

Ocak 2024’te Akbank’tan kullandığım 80 bin tl tutarındaki kredinin 11 ay boyunca düzenli olarak taksitlerini ödedim. Şubat ayında vadesine 13 ay kalmışken, zorunlu olarak yapılandırma yapmak durumunda kaldım ve şu anda yapılandırılmış taksitleri ödemeye devam ediyorum. Bugüne kadar toplamda yaklaşık...

Akbank kredi kartım ve ek hesabımla ilgili olarak, sadece Akbank sisteminde 2023 yılına ait bir yapılandırma kaydı görünüyor. Ancak bu yapılandırma diğer bankalarda ve Findeks raporumda yer almıyor. Konuyla ilgili olarak Diyarbakır Sur Şubesi’ne başvurdum, şube çalışanları da sistemde hata olduğunu ...

25.08.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, İzmir şubesine ait 400.000 TL kredi borcumun mevcut koşullarda ödenebilir seviyede olmadığını ve yapılandırma talebimin olduğunu belirttim. Görüşmede, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun (BDDK) 10.07.2025 tarih...

Yaklaşık 1 aydır Akbank’ın kredi yapılandırma servisine 444 5 880 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve yapılandırma talebimle ilgili tarafıma bilgi verilmedi. Bu süreçte ödemelerim aksadı ve 133 bin tl tutarındaki ...

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi Akbank üzerinden gerçekleştiriyorum. 19 Ağustos 2025 tarihinde, ihtiyaç kredimin 0. Taksitinin gecikmeye girdiği gerekçesiyle hesabıma bloke kondu. O sırada çocuklarımla tatilden dönerken, yakıt almak için hesabıma para transferi bekliyordu...

212-32114433 numaralı kredi borcumun, yeni çıkan BDDK kararına uygun olarak 48 ay vade ve 3.11 faiz oranıyla yapılandırılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu talebimle ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ancak tarafıma sadece 12 ay vade ve daha yüksek faiz oranı ile yapılandırma...

Akbank Ankara Keçiören Etlik Şubesi’nde kredi ve ek hesap yapılandırması için başvuruda bulundum. BDDK tarafından belirlenen %3,11 faiz oranından yapılandırma talep ettim. Ancak hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden ve Akbank mobil uygulamasından yaptığım başvurularda, sadece bankanın kendi beli...

11.07.2025 tarihinde, Akbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak kredilerimin bazıları yapılandırıldı. Ancak bu aramada bana BDDK’nın 10 Temmuz 2025 tarihli kredi ve kredi ürünleri yapılandırma tebliğinden hiç bahsedilmedi; yapılandırma tamamen bankanın kendi koşullarıyla, yüksek faiz oranları ve...

Akbank Kayseri Organize Sanayi Şubesi’indeki kredi borcum ve Artı Para hesabım için devletin çıkardığı yasal yapılandırma hakkından yararlanmak istiyorum. Borçlarım yaklaşık 450.000 TL tutarında ve 1 aydır yapılandırma talebimle ilgili uğraşıyorum. Diğer bankalardaki borçlarımı yasal düzenleme kapsa...

Akbank’ta toplam 3 adet ihtiyaç kredimin yapılandırılması için yaklaşık 3 haftadır genel müdürlük ile görüşüyorum. Hakkım olan 3:11 faiz oranıyla yapılandırma talebimi defalarca iletmeme rağmen, sadece 2 kredim yüksek faiz oranlarıyla yapılandırıldı, 1 kredim ise “kss” benzeri bir gerekçeyle yapılan...

Başlık: BDDK tebliğ ve kararlarına uymayan Akbank Temmuz 2025’ten beri Akbank’taki ihtiyaç kredimin yapılandırılması için başvuruda bulunuyorum. Ancak BDDK’nın yapılandırma tebliğine rağmen çağrı merkezi üzerinden yaptığım tüm başvurularım olumsuz sonuçlanıyor ve yapılandırma işlemi gerçekleştirilm...

Akbank Beşevler Sanayi Şubesi’nde yaklaşık 4 aydır Artı Para hesabımın 48 ay vadeyle yapılandırılmasını talep ediyorum. Ancak şubedeki yetkililer, kredinin yapılandırılabileceğini fakat Artı Para hesabının yapılandırılamayacağını belirttiler. Oysa kredi ödememi yapmak için 20.500 TL’yi Artı Para hes...

Akbank’tan kullanmış olduğum 4 adet kredi ve kredili mevduat hesabımla ilgili son dönemde ödeme güçlüğü yaşamaktayım ve bu nedenle ödemelerimde gecikmeler oluştu. BDDK’nın 10.07.2025 tarihli ve 11240 karar sayılı kararı gereğince, tüm bu ürünlerimin 48 ay vadeyle yapılandırılmasını talep ettim. Anca...

Geçtiğimiz hafta devletin çıkardığı borç yapılandırması kapsamında Akbank Artı Para kredimi yapılandırmak için 444 5 880 numaralı telefonu aradım. Görüşmede, en geç bir hafta içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş olmadı ve ben de tekrar ...

Akbank Axess kredi kartımla ilgili olarak yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Borcumu BDDK kapsamındaki yapılandırma seçenekleriyle kapatmak istememe rağmen, banka kendi faiz oranlarını uygulayarak yapılandırma yaptı. Üstelik, borcumu erken kapatmak istediğimde tahsilat birimi yaklaşık 1 saat...

Akbank gecikmiş kredi için 3.11 yapılandırma oranını uygulamıyor. Daha yüksek faiz oranlı yapılandırma teklif ediyor. Yasayı uygulamak bunların görevi değil galiba. Ayrıca ilgili kurumlara şikayette bulunacağım. Zaman kaybından başka bir şey değilsiniz. Amaç belli insanları yıldırmak.

Akbank’a ait kredi/kredi kartı borcumun yapılandırılması için 2 haftadır her gün defalarca 444 58 80 numaralı yapılandırma birimini arıyorum. Her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen (bazen 40 dakikayı geçen bekleme süreleriyle), müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ayrıca 444 25 25 numaralı müş...

Akbank Giresun şubesinden kullandığım ihtiyaç kredimi yapılandırmak istedim. Yaklaşık 1 haftadır hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim, ancak her iki taraftan da “yapamıyoruz” yanıtı aldım. Kredi ödememde gecikme yaşıyorum ve ev de benim üzerime olduğu için mağdur olmak istemiyorum. T...

Akbank bünyesindeki birden fazla kredimi yapılandırmak için yaklaşık 15 gündür uğraşıyorum. Bankanın müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım ve yapılandırma talebimi ilettim. BDDK düzenlemelerine göre kredi yapılandırmalarında 48 aya kadar vade imkânı olması gerekirken, bana Akbank tarafından yalnızca 1...

Akbank'ta 4 gün önce kredi yapılandırması yaptım. Ancak bu yapılandırmayı iptal etmek istediğimde, işlemin sadece şubelerden gerçekleştirilebildiği bilgisi verildi. Şubeye gitme imkanım yok çünkü ikamet ettiğim Midyat ilçesinde Akbank şubesi bulunmuyor. Kredi iptal işlemini Akbank mobil uygulaması...

Akbank T.A.Ş.'den kullanmış olduğum bireysel tüketici kredilerimi, mevcut ekonomik koşullar ve ödeme güçlüğüm nedeniyle yeniden yapılandırmak üzere bankaya başvurdum. Ancak, 4445880 numaralı banka müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşmede, '10.07.2025 tarihli son BDDK düzenlemesi nedeniyle si...

BDDK'nin, bireysel kredi kartları ve ihtiyaç kredilerinin borç bakiyelerinin 48 ay ile yapılandırılması kanunu kapsamında Akbank iletişim merkezi ile 01.08.2025 tarihi saat 17:01 de yaptığım görüşmede geciken kredimin yapılandırmasını talep ettim. Ancak kredimin BDDK kapsamında çıkan yapılandırmaya ...