Akbank işlem

05.09.2025 tarihinde saat 13:51’de Yapı Kredi hesabımdan Akbank’taki kendi TL hesabıma 340.000 TL transfer ettim. Ancak aradan saatler geçmesine ve mesai bitmesine rağmen Akbank yetkilileri gönderdiğim tutarı hesabıma yatırmadı. İşlemi mobil bankacılık üzerinden, 1776 ile biten hesabıma gerçekleştir...

Akbank ek hesabım ve kredi yapılandırma işlemlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun 10.07.2025 tarihli kararı gereği, yapılandırma birimiyle görüştüm ve uygunluk olduğu, tarafıma geri dönüş yapılacağı bildirildi. 444 58 80 numaralı yapılandırma bi...

Annem Z**** A**********’nın emekli maaşını Temmuz ayında Akbank Samsun Atakum şubesine taşıdık. İki fatura talimatı verirsek 1000 TL Chip Para verileceği söylendi ve bu doğrultuda şubede imza attık. Ancak maaş yattıktan sonra Chip Para ve promosyon ödemesi yapılmadı. Şubeye ve müşteri hizmetlerine b...

Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 2818) üzerinden, son bir ay içinde toplam 4 defa olmak üzere her seferinde 100 TL olmak üzere toplam 400 TL “Google j Meta” adıyla izinsiz işlem yapılmıştır. Tüm bu işlemler Diyarbakır’daki hesabıma ait olup, kartım sürekli olarak benim kontrolümdeydi ve...

Akbank’a mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Ancak hem mobil bankacılığa hem de internet şubesine giriş yapamıyorum. Mobil bankacılığa giriş için internet şubesinden mobil bankacılık işlemlerini açmam gerektiği belirtiliyor. Fakat internet şubesine giriş yapmaya çalıştığımda da şifrem olmadığı i...

Kasım 2024’ten bu yana Akbank Alanya Atatürk Caddesi şubesindeki hesaplarıma bloke kondu ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden imzam olmadan çekilen kredileri ödemeyi kabul etmeme ve defalarca hem Akbank’a hem de avukatlarına durumu bildirmeme rağmen, hesaplarım üzerindek...

Akbank’ta havale limitimi artırmak için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Ancak, müşteri hizmetleri tarafından işlemin yalnızca mobil bankacılık ya da şube üzerinden yapılabileceği, telefon üzerinden yardımcı olunamayacağı belirtildi. Mobil bankacılık üzerinden deneme yaptığımda ise te...

Akbank’ta kullandığım kredi kartım ve mobil bankacılık hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 2 gündür bloke edildi. Bu süre zarfında fatura ödemesi dahil hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda güvenlik önlemleri nedeniyle sisteme erişemediğimi belirttiler. Hesap numaram: 0230 0192...

2024 yılında telefonum çalındı ve banka hesaplarıma izinsiz giriş yapıldı. Akbank hesabım üzerinden bir başkası işlem yapmış ve bu kişi de benden şikayetçi oldu. Ben de telefonumu çalan kişiden şikayetçi oldum ve konu mahkemeye taşındı. Mahkeme sonucunda, telefonumu çalan kişi benim üzerimden işlem ...

Yaklaşık bir haftadır Akbank Mobil Uygulaması’nda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yeni aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda uygulamaya giriş yaptığımda, “Akbank Mobile yeni bir mobil cihazdan giriş yaptın. Güvenlik ayarların yapılırken 1 saat boyunca bu işlem yapılamayacaktır. 1 saatin sonunda işlemlerine...

15 gündür Akbank Mobil uygulaması üzerinden ticari taksitli kredi ödememi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada sürekli "işlem gerçekleştirilemiyor" hatası alıyorum ve ödeme günü hesabımda kullanılabilir eksi bakiyem olmasına rağmen otomatik çekim de yapılmıyor. Bu nedenle ödemem gecikmeye girdi ve taraf...

23 Ağustos tarihinde, Axess kredi kartımdan bilgim dışında iki kez yaklaşık 4.900 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL’ye yakın para çekildi. Normalde 500 TL’lik bir harcamada bile benden onay istenirken, bu yüksek tutarlı işlemler için herhangi bir onay alınmadan kartımdan para çekilmesi beni son dere...

05/09/2025 tarihinde saat 01:21’de, 4191 ile biten Axess kredi kartımdan 315,83 USD tutarında 'agoda.com ananya lıp' isimli bir yurt dışı harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Bu işlem, Akbank tarafından bana gönderilen bilgilendirme mesaj...

02.09.2025'de Akbank Axess kredi kartımdan izinsiz olarak 1.149,50 TL üyelik kart aidatı kesilmiştir. Kart numaramın son 4 hanesi 7171’dir. İşlem Akbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleşmiştir. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Akbank müşteri hiz...

01 Haziran 2025 tarihinden beri Beylikdüzü Koçtaş önündeki Akbank ATM’sinde para yatırma işlemi yapamıyorum. ATM ekranında sürekli “Üzgünüz bir hata oluştu” mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle uzun süredir para yatırma ihtiyacımı karşılayamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime...

11 yıldır Akbank Bursa Çekirge Şubesi’nde açık olan Artı Para hesabımda 105 bin tl borcum bulunuyor. 1 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. O gün bana 12 ay vadeli yapılandırma yapılabileceği söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, 24 gün gecikme olmasına rağmen...

27 Haziran 2024 tarihinde İstanbul Ümraniye'deki 00005445 numaralı Akbank ATM'sine Papara kartımın (son dört hanesi: 9924) ile 1.600 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, "üzgünüm işlem yapılamadı" uyarısı vererek kartımı iade etti ve para yatırma bölmesini açmadı. Yatırmak istediğim paraya ATM el koydu, ...

Akbank Wings Black üyesi olarak %10 otel indirimi kampanyasına katıldım. Ve sırf bu kampanya için paramı Akbank'a taşıdım. booking.com dan otel rezervasyonu yaptım, fakat indirimden yararlanamadım. Sebebi de ne biliyor musunuz? booking.com pos cihazı otel olarak yansımamış. Ne olarak yansıdı işlem, ...

04.09.2025 Perşembe akşamı, İstanbul Ataşehir Esatpaşa Mahallesi PTT önündeki Akbank ATM’sinde para çekme işlemi sırasında yaklaşık 10.000 TL param sıkıştı. İşlem sonrası ATM paramı vermedi ve ekranda bir hata mesajı çıktı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 8025003607 b...

Temmuz ayında Axess kredi kartımdan 1200 TL yıllık aidat kesildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ücretin iadesi için Akbank'ın telefon ve mobil uygulama kanallarından defalarca başvuru yaptım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Kredi kartımın son dört hanesi 1951'dir. İşlemlerimi genel me...

Yaklaşık 4-5 ay önce Akbank Axess kredi kartımda 'Ekstra Böldür' işlemiyle ilgili bir sorun yaşadım ve aynı sorunu şu anda tekrar yaşıyorum. Ekstrede yer alan borcumu, ödeme günü gelmeden asgari tutarı ödedim ve kalan borcun 3 taksitte faiziyle birlikte ödenmesi için talepte bulundum. Ancak bu işlem...

Axess kredi kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hem internet alışverişlerinde hem de POS cihazı ve ATM işlemlerinde sürekli olarak işlem reddiyle karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak önce Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. İzmir Gazi...

Dün saat 15.30 civarında Akbank Esenyurt Hadımköy Yolu Şubesi’ne başka bir hesaba dolar yatırma işlemi için gittim. Şubeye girişte güvenlik görevlisi beni durdurup yapmak istediğim işlemi sordu. İşlemi söylediğimde, “Siz kendiniz bu işlemi mobilden yapamıyor musunuz? ” şeklinde cevap verdi. Ben de A...

Eylül ayında, uzun süredir kullanmadığım Axess kredi kartımdan 1.149 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı Eskişehir şubesinden almıştım ve aktif olarak kullanmıyorum. Bu konuda Akbank müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlamadım. Kartımın (ilk 4 ve son 4 hanesi: 5168***75) aid...