to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Akbank Mobil Uygulaması’nda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yeni aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda uygulamaya giriş yaptığımda, “Akbank Mobile yeni bir mobil cihazdan giriş yaptın. Güvenlik ayarların yapılırken 1 saat boyunca bu işlem yapılamayacaktır. 1 saatin sonunda işlemlerine devam edebilirsin.” uyarısı alıyorum. Ancak 1 saat geçmesine rağmen uygulama hiçbir işleme izin vermiyor ve bu durum bir haftadır devam ediyor.
Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Tavsiye üzerine uygulamayı telefonumdan silip tekrar yükledim, defalarca şifremi değiştirmek zorunda kaldım ancak sorun çözülmedi. Herhangi bir bloke ya da ek güvenlik bildirimiyle karşılaşmadım.
Sadece yeni cihazımda yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Cumartesi gününden beri Samsung A21 marka telefonumda Akbank mobil uygulamasını açmaya çalıştığımda sürekli "Mobil uygulamanız kapalıdır" uyarısı alıyorum. İnternet bağlantımda bir problem yok ve diğer bankaların uygulamalarını sorunsuz şekilde kullanabiliyorum. Yaşadığım problemi çözmek için önce...
Apple iPhone 15 Pro Max cihazımda, Akbank mobil uygulamasına bugün sabah 10.00’dan beri giriş yapamıyorum. Face ID veya şifremi girdikten sonra, “Akbank mobile giriş yapılamıyor, sana en yakın şubemizden yardım alabilirsin” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 10-15 kez denedim ve uygulamayı silip t...
İki haftadır iPhone 13 cihazımda Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece Akbank logosu ekranda kalıyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, güncellemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı denedim ancak sorun değişmedi. İnternet bankacı...
07.10.2025 tarihinde iPhone 16 Pro cihazımla Akbank mobil uygulamasını açmaya çalıştığımda, sadece “Akbank” yazısı ekranda kalıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Aynı sorunu Akbank’ın web uygulaması üzerinden de yaşadım; giriş yapmak mümkün olmuyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, cihazımı değ...
Yaklaşık 1 haftadır Akbank mobil uygulamasına şifremi doğru girmeme rağmen giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için şubeye ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, muhatap bulamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca, bilgim ve onayım olmadan Art...
Yorumlar