İade Takibi Yok Ve 1000 TL Geri Ödeme Alınmıyor

Lefties’ten aldığım pijama takımı ve sporcu sutyenini yaklaşık 2 hafta önce iade için kargoya verdim. Kargo firmasından aldığım bilgiye göre iade gönderimim Lefties’e teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde hala “yolda” olarak görünüyor ve iade sürecimle ilgili hiçbir güncelleme yapılmıyor.

İade numaram 4006025819, toplam 1000 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yapmıştım. Buna rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Lefties’in müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabileceğim bir numara bulamadım. Mail yoluyla da iletişime geçtim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerimin iade alındığına dair bir onay ne de para iadesine ilişkin bir bilgilendirme yapılmıyor.

İademin acilen işleme alınmasını, 1000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.