"Teşekkürler iyi çalışmalar dilerim"
Akbank işlem
18.619 şikayet
ATM Arızası Nedeniyle 39 Bin TL Hesaba Yansımadı Ve Acil Çözüm Talep Ediyorum

23/02/2026 tarihinde saat 11.00 civarında Gaziantep Rahmet Deresi bölgesinde bulunan pt6806 numaralı PttMatik ATM’den ka...rtsız işlem ile Akbank vadesiz hesabıma 39.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM’de teknik bir arıza meydana geldi ve yatırmış olduğum para ATM tarafından
Şifremi Unuttum, Akbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum
Akbank müşterisiyim ve internet bankacılığı şifremi unuttuğum için bir gün önce yaşadığım sorun hâlâ devam ediyor. Banka... kartı şifrem de olmadığı için hem uygulamadan hem de telefon bankacılığından hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. İhtiyaç kredisi kullanmıştım, sadece kredi ödememi ve hesabımı kontr
ATM'den Yatırılan Para Hesaba Yansımıyor

01.01.2026 tarihinde Eskişehir A****’ın Aytaç Caddesi üzerindeki Akbank ATM’sinden, istasyon şubesi vadesiz hesabıma kre...di kartı borcumu ödemek için 6.400 TL para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, işlem iptali yaşanmadı ve elimde işleme ait makbuz da bulunmaktadır. Ancak y
Akbank Mobil Bankacılık Reklam Bildirimleri Sorunu

Akbank Mobil Bankacılık tarafından sürekli reklam bildirimleri alıyorum. Uygulama içi tüm bildirimleri kapatmamama rağme...n, defalarca banka ile iletişime geçip talep oluşturmama ve destek ile şikayet de oluşturma çabalarım sonuçsuz kaldı; çözüm üretilememiş ve hâlâ aynı şekilde bildirimler gelmeye de
Akbank'ta Yüksek EFT Komisyonları Şikayeti

Yıllardır Akbank müşterisiyim, paramı Akbank’ta tutuyor, vadeli hesap açıyor ve çok sık EFT/havale işlemleri yapıyorum. ...Buna rağmen internet bankacılığı üzerinden yaptığım para transferlerinde sürekli yüksek komisyonlarla karşılaşıyorum. Bugün internet bankacılığı üzerinden yaptığım iki ayrı EFT iş
Akbank’tan Bilgim Dışı 724 TL Çekim İçin İade Ve Açıklama Talebi

Akbank emekli maaşımın yattığı bankamatik kartımdan 18-19.09.2024 tarihinde YDS Google isimli bir firma tarafından, bilg...im dışında ve hiçbir hizmet almamama rağmen çok sayıda işlemle para çekilmiştir. Toplamda 20 kez gerçekleşen bu işlemler için Akbank’a harcama itirazında bulundum. Banka bu işlemle
Akbank'ta Bloke Fon Satılamıyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu

Akbank’ta bulunan Akbank 3. Para Piyasası tl Fonu (bgp) hesabımda 1.305 TL tutarında yatırımım uzun süredir “bloke” olar...ak görünmektedir. Yaklaşık 1 ay önce bu durumu fark ettim ve o günden beri mobil uygulama üzerinden bu fonu satmaya çalışmama rağmen, bloke göründüğü için işlem gerçekleştiremiyoru
İzinsiz Micro Buss OTM Ödemesi İçin 316,25 TL İadesi Ve Hesap Kontrolü Talebi

Akbank vadesiz hesabımdan 20.02.2026 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan 316,25 TL tutarında, internet bankacılığı hesap... hareketlerinde "Micro Bus otm ödeme" açıklamasıyla bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu isimle herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim ve bu işlem kesinlikle benim tarafımda
Kapatılan Hesapta 0,01 TL Ekstre Ve Şube Cevapsızlığı

Akbank'taki tüm hesaplarımı kapattım ve kredi kartımı da, ama bugün görüyorum ki ekstre çıkarmışlar; 0,01 kuruş borcum g...özüküyor. Nasıl oluyor, anlamadım. Bütün kapatma işlemlerimi sünden yaptım, sorun değil, tamam dedim, ödeme yapayım ama onu da yapamıyorum. Şube "borcun yok" diyor, telefon bankacı
Öne ÇıkanKonular
Axess Kredi Kartımda Çoklu İzinsiz Uber İşlemleri Ve Güvenlik Açığı

15.02.2025 tarihinde gece saatlerinde Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında art arda birçok harcama yapılmıştı...r. 05.17’de 187,97 GBP tutarında Uber pending harcaması, 05.27’de Uber Shopper Statement üzerinden 50 TL’lik iki kez çekim, 05.39’da Uber pending üzerinden 10.046,17 TL ve 223,93 U
Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Mobil Bankacılık Ve Müşteri Hizmetlerine Erişilemiyor
Akbank müşterisiyim ve Ankara’daki hesabımla ilgili yaklaşık 14 Şubat 2026 tarihinden beri çok ciddi bir erişim sorunu y...aşıyorum. Cep telefonu numaramı güncelleyemediğim için hiçbir kanaldan bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mobil kanallardan işlem yapmak istediğimde sürekli doğrulama ko
Akbank Kredi Kartımdaki İzin Verilmeyen 50.349 TL’lik Harcamaların İptali

"Hızlı bir çözüm ve para iadesi için teşekkür ederim"
Axess Sanal Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı Harcamalar Ve SMS Onayı Yok

Axess sanal kartımdan 22 Şubat 2026 tarihinde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Anthropic USA adına 25’er dolarlık ...iki adet yurt dışı harcaması yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleştiği sırada tarafıma ne SMS yoluyla ne de Juzdan uygulaması üzerinden herhangi bir bildirim veya onay isteği gelmemiş
BES Çekim Sorunu Ve Çağrı Merkezi İlgisizliği

Akbank bireysel emeklilik (BES) hesabımda biriken param sistemde görünüyor; ancak bu parayı çekmek istiyorum ve hiçbir ş...ekilde sonuca ulaşamıyorum. Bugün, yaklaşık yarım saat önce bu işlem için Akbank müşteri hizmetlerine yönlendirildim ve 444 11 11 numaralı hattı aradım. Çağrı merkezini aradığımda
EFT Sonrası Hesabım Bloke Edildi Ve Şubeye Gitmek Zorunlu Kılındı

Akbank üzerinden 7.900 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası güvenlik onayı için arandım, bana soru...lan tüm sorulara doğru şekilde cevap vererek işlemin bana ait olduğunu teyit ettim. Buna rağmen hesabıma bloke konuldu ve Akbank mobil uygulamasına giriş yapamaz hale geldim. İş s
ATM’ye Yatırılan 2600 TL Hesaba Geçmedi Ve Bankalar Sorumluluk Reddi

İstanbul Beyoğlu’nda bulunan bir Denizbank ATM’si üzerinden QR menüsünü kullanarak Akbank hesabıma 2.600 TL yatırmak ist...edim. İşlem sırasında ATM parayı içine aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili Denizbank ile görüşmem gerektiği söy
Akbank Axess Kartımdan İzinsiz Çekilen 2.200 TL Ve 584 TL İşlemlerin İptali Ve Güvenlik İncelemesi
Akbank Axess kartım üzerinden Global Software & Digi isimli firma tarafından, bilgim ve onayım dışında yapılan işlemler ...nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve bu konuda acil, net ve tatmin edici bir çözüm talep ediyorum. Dün sabah saat 10.17 sularında kartımdan 5.152 TL tutarında bir harcama g
Akbank'tan 8.538,02 TL Açıklamasız Çekim Ve Uzayan İade Süreci
03.02.2026 tarihinde Akbank nezdindeki vadesiz hesabımdan, benim bilgim ve onayım dışında 8.538,02 TL tutarında bir çeki...m işlemi gerçekleşmiştir. İşlem detaylarında bu tutar sadece “çekim” olarak görünmekte, herhangi bir açıklama ya da makul gerekçe yer almamaktadır. Aynı gün Akbank müşteri hizmetl
Akbank Kredi Kartımdan Alınan Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Akbank’a ait 0418 ile biten kredi kartıma 16.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır.... Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. mad
320 TL’lik Borç İçin Banka İletişim Sorunu Ve Kredi Kayıtlarımın Olumsuz Etkilenmesi
Akbank’a ait yalnızca 320 TL gibi çok cüzi bir borcum olmasına rağmen, yaklaşık iki aydır bu borcu ödemek için ne avukat...a ne de bankaya ulaşamıyorum. Bankaya gittiğimde de herhangi bir işlem yapamıyorlar, bu nedenle borcumu kapatamıyorum. Bu küçük meblağ yüzünden kart başvurularım reddediliyor ve s
Akbank Axess Kartında Görünmeyen 774,10 TL Trendyol İadesi

Akbank Axess kartımla 17 Şubat’ta Trendyol üzerinden 774,10 TL tutarında bir bot satın aldım ve ürünü 20 Şubat’ta iade e...ttim. Trendyol tarafı, 22 Ocak tarihli para iadesinin yapıldığını, bankaya iletildiğini ve işlem için 306693 banka referans numarasını paylaştıklarını belirtti; ayrıca faturanın fo
Mesai Sonrası EFT/Havale İşlemlerinde Sürekli Hata Ve Çözüm Yokluğu
Akbank’ta ticari olarak çalıştığımız vadesiz hesabımızdan her gün mesai bitiminden sonra EFT ve havale ile para çıkışı y...apmak istediğimizde sistem izin vermiyor. İşlem sırasında “hata, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyor ve mesai bitiminden sonra para transferlerini gerçekleştiremiyoruz
ATM'de Para Kaybı Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleniyor

15.12.2025 tarihinde saat 20.53 civarında İstanbul Bağcılar Yüzyıl bölgesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank’taki no...rmal banka hesabıma 7.400 TL yatırmak isterken param ATM’de kaldı. Para ekleme işlemi sırasında ATM, paranın bir kısmını aldıktan sonra ekran aniden eski haline döndü, işlem tamaml