to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gündür Akbank Mobil uygulaması üzerinden ticari taksitli kredi ödememi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada sürekli "işlem gerçekleştirilemiyor" hatası alıyorum ve ödeme günü hesabımda kullanılabilir eksi bakiyem olmasına rağmen otomatik çekim de yapılmıyor. Bu nedenle ödemem gecikmeye girdi ve tarafıma gecikme faizi yansıtıldı.
Sorunu çözmek için defalarca Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum. Özellikle Kaleiçi Denizli şubesindeki hesabım üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de kredi ödememi zamanında yapamamama neden oldu.
Akbank genel merkezinden tarafıma acil dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır Akbank mobil uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Şubeye gidip bilgilerimi güncellememi söyledi. Denizli Akbank şubesindeki yetkili kişiler bilgilerimi güncelledi. Ama hiçbir şekilde mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Bilgilerimi güncelledim giremedim, kendi telefonumdan g...
Bugün saat 09.06'da Akbank müşteri hizmetlerini gecikmeye girmiş ama mobil uygulamamda görünmeyen ödemem için aradım ödeme yapmak istiyorum diye belirttim ödeme ile ilgili ne bir arama ne bir bilgilendirme mesajı aldım uygulamadada ödemelerim görünmüyor zaten müşteri hizmetleri bana bende görüntüley...
Uzun süredir Akbank mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca Gaziantep Değirmiçem şubesine gittim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şubede bana sadece hesabımın kapatılacağı söylendi ve herhangi bir çözü...
Akbank mobil üzerinden çekmiş olduğum ticari kredim mevcut. Mobil bankacılık üzerinden ödeme yapmak istediğimde ödeme yap seçeneği çıkmıyor. 3 gündür krediyi ödeyebilmek için uğraşıyorum. 3 gündür olan müşteri hizmetleriyle olan konuşmam sonunda bugün birisi mobil bankacılık işlemlerinde ticari kred...
Geçen aydan bu yana Akbank müşteri temsilcisine ulaşmakta ve doğru bilgi almakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle krediyle ilgili işlemlerimde toplamda 10 defa müşteri hizmetlerini aradım ve mobil uygulama üzerinden de destek almaya çalıştım. Ancak her seferinde ya yanlış bilgilendirildim ya da u...
Yorumlar