to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında telefonum çalındı ve banka hesaplarıma izinsiz giriş yapıldı. Akbank hesabım üzerinden bir başkası işlem yapmış ve bu kişi de benden şikayetçi oldu. Ben de telefonumu çalan kişiden şikayetçi oldum ve konu mahkemeye taşındı. Mahkeme sonucunda, telefonumu çalan kişi benim üzerimden işlem yaptığı için tutuklanarak cezaevine gönderildi.
Ancak bu olaydan sonra, 2024 yılından beri Akbank ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Birisi Akbank’tan bana para göndermeye çalıştığında para hesabıma geçmiyor ve para gönderen kişinin hesabına da bloke konuluyor. Bu durum hem bana hem de para göndermek isteyen kişilere zarar veriyor. Ayrıca, bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak muhatap bulamadım ve hesabımın kapandığı söylendi. Şubeye gitmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kredi kartımın son 4 hanesi: 4731. Benim beklentim, Akbank’tan gelen paraların sorunsuz şekilde hesabıma aktarılması ve para gönderen kişilerin hesaplarına bloke konulmamasıdır. Bu yaşananlar kişisel haklarımı ve itibarımı zedeliyor. Konuyu mahkemeye taşımak istemiyorum fakat gerekirse taşıyacağımı da belirtmek isterim. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Benim Akbank hesabında yaklaşık 12.000 TL bulunmaktaydı. 2024 yılı içinde telefona virüs bulaşması sonrası hesabımız bloklandı, ardından hesaptaki para bilgimiz dışında farklı kişilere FAST/EFT yoluyla transfer edilmiş. Ekstrelerde açıkça görülmesine rağmen, şubeye defalarca başvurduk ancak “paranız...
21 Temmuz 2024 tarihinde saat 23:15-23:24 arasında kullanmış olduğum cep telefonuma Akbank kredi kartımdan harcamalar yapıldığına dair mesajlar geldi. Şok Marketler Ticaret a. Ş. Den aynı tutarda (4000 TL) yaklaşık 27 kez çekim yapılmış. Bu işlemler benim onayım ve rızam dışında yapılmıştır. Bu işle...
11.09.2025 tarihinde Akbank’tan 400.000 TL kredi kullandım. 12.09.2024 tarihinde saat 00:04’te, yasal hakkımı kullanarak bu kredi tutarını kendi Enpara hesabıma transfer etmek istediğimde Akbank hesabım bloke edildi ve hesabım kapatıldı. Müşteri numaramın son 4 hanesi 3788’dir. Bu süreçte Akbank mü...
24 Nisan 2024 gece saat 2'de telefonum hacklendi ve ilk olarak VakıfBank mobil bankacılık zorlandı. Banka, mobil bankacılığa bloke koydu. Ardından Akbank mobil bankacılığı üzerinden internet bankacılığına giriş yapılıyor ve 148.000 lira kredi çekiliyor. 2 farklı hesaba para transferi gerçekleştirili...
Akbank 29,05,2024 tarihinde mobil uygulamaya girişime bloke koydu. 31,05,2024 ve 14,06,2024 tarihinde İzmir Şirinyer şubesine ıslak imza ile blokenin kaldırılması talebini ilettim. 4442525 aramam söylendi. Defalarca ve 2 farklı telefondan aramama rağmen müşteri temsilcisinin bahsettiği bildirim ve S...
Yorumlar