Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kuponlarımın Kullanılamaması Ve Hattıma Transfer Talebi

profile
05 Şubat 09:44
116

Turkcell Bizce uygulamasında uzun süredir emek vererek kupon biriktiriyordum. Şu anda hesabımda 44 adet kupon bulunuyor. Yaklaşık 1 hafta önce uygulamanın kapatılacağını öğrendim ve 1 ay sonra kapatılacağı için artık kuponlarla tekrar kullanım yapılamayacağı, bu hakların kullanılamadan içeride kalacağı belirtiliyor.

Kuponlarımı tek tek biriktirdim ve uygulamanın kapatılması nedeniyle bu kuponları kullanamadan kaybetmek istemiyorum. Turkcell hattıma tanımlı 5067****24 numaralı hattımdaki Bizce uygulaması hesabımda yer alan toplam 44 kuponun bedelinin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Uygulamanın kapatılma sürecinde kullanıcıların hak kaybı yaşamaması için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

05 Şubat 09:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

05 Şubat 12:14
Ali
Ali
05 Şubat 17:04

Turkcell tarafından arandım, çözüm için mi aradınız diyorum hayır bilgilendirme için diyor o kadar kuponu biriktirin tek tek her gün kullanmaya gelince biz uygulamayı kapatıyoruz oh ne güzel dünya. Hiç ama hiç yakışmadı Turkcell

05 Şubat 18:02

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ali
Ali
05 Şubat 18:09

Evet çözüm üretilmemiş bilgi verilmiş yani baştan sallanılmıştır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Market Son Kullanma Tarihine Kadar Kullanılamıyor Ve Destekten Yanıt Gelmiyor

profile
Hüseyin
27 Ocak 10:38
236
kupon-market-son-kullanma-tarihine-kadar-kullanilamiyor-ve-destekten-yanit-gelmiyor-1.jpg
1
Müzeyyen sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Onayım Olmadan Kullanılan Kuponlarımın İadesini İstiyorum

profile
Müzeyyen
17 Aralık 2025 17:12
257
turkcell-onayim-olmadan-kullanilan-kuponlarimin-iadesini-istiyorum-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Biriktirilen Kuponlarla Alınan Migros Hediye Çeki Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
28 Eylül 2025 14:10
1.389
Biriktirilen Kuponlarla Alınan Migros Hediye Çeki Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Hattımın Çok Erken Kapatılması

profile
08 Ocak 12:13
267
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri