Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişim Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

profile
05 Eylül 2025 17:39
2.266

Akbank’a mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Ancak hem mobil bankacılığa hem de internet şubesine giriş yapamıyorum. Mobil bankacılığa giriş için internet şubesinden mobil bankacılık işlemlerini açmam gerektiği belirtiliyor. Fakat internet şubesine giriş yapmaya çalıştığımda da şifrem olmadığı için “şifre al” seçeneğini kullanmak istiyorum; burada ise kart şifresi isteniyor. Henüz kartım olmadığı için bu adımı geçemiyorum. Aynı şekilde 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda da benzer bir sorunla karşılaşıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle, Akbank müşterisi olmama ve tüm bilgilerimi paylaşmış olmama rağmen hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyor ve müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. Farklı cihazlardan ve farklı giriş kanallarından da denememe rağmen sonuç alamadım. Başka bir bankada bu tür bir sorunla karşılaşmadım. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

akbank-mobil-ve-internet-bankaciligina-erisim-sorunu-musteri-hizmetlerinden-destek-alinamiyor-1.jpg
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Zeynep
27 Nisan 2025 13:16
6.610

Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
30 Eylül 2025 17:37
4.071

"Akbank İnternet’e Girişiniz Kilitlenmiştir" Sorunu

profile
Mustafa
01 Mayıs 2024 06:08
2.081
"Akbank İnternet’e Girişiniz Kilitlenmiştir" Sorunu

profile
16 Nisan 2025 11:17
6.939
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emrah
11 Haziran 2024 15:43
2.147

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri