Akbank Şubesinde Güvenlik Görevlisinin Sorgulayıcı Yaklaşımı Rahatsız Etti

Dün saat 15.30 civarında Akbank Esenyurt Hadımköy Yolu Şubesi’ne başka bir hesaba dolar yatırma işlemi için gittim. Şubeye girişte güvenlik görevlisi beni durdurup yapmak istediğim işlemi sordu. İşlemi söylediğimde, “Siz kendiniz bu işlemi mobilden yapamıyor musunuz? ” şeklinde cevap verdi. Ben de Akbank müşterisi olmadığımı belirttim, bunun üzerine “Tamam geç” dedi. Bir güvenlik görevlisinin, yapmak istediğim işlemle ilgili bana bu şekilde yaklaşmasını ve sorgulamasını doğru bulmuyorum. Ayrıca, işlemimle ilgili bilgi vermek zorunda hissetmek de beni rahatsız etti. Şubede çalışanların genel tavrı da olumsuzdu. İlk defa bir bankada böyle bir durumla karşılaştım ve çok şaşırdım.

Bu konuda ilgili çalışanların uyarılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.