Yapılandırma Talebim Reddedildi, Mağdur Ediliyorum

Yaren

05 Eylül 2025 13:36

3.170

11 yıldır Akbank Bursa Çekirge Şubesi’nde açık olan Artı Para hesabımda 105 bin tl borcum bulunuyor. 1 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. O gün bana 12 ay vadeli yapılandırma yapılabileceği söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, 24 gün gecikme olmasına rağmen yapılandırmaya uygun olmadığım belirtildi. Daha önce de Akbank’ta yapılandırma işlemi yapmış ve istediğim vade kadar kolaylıkla çözüm bulmuştum. Şu an ise herhangi bir çözüm sunulmadan, sürekli faiz işletilerek mağdur ediliyorum.

Sözleşme kapsamında, gecikmeye giren borçlar için yapılandırma hakkımın tanınmasını ve tarafıma 12 ay vadeli yapılandırma seçeneğinin sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Artı Para Yapılandırma Talebime Yanıt Vermiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yeliz

Akbank

09 Ekim 2024 23:32

6.378

Akbank'tan Artı Para hesabım bulunmaktadır. Ödeme güçlüğü yaşadığım için gecikmede olan Artı Para hesabım ile ilgili çağrı merkezinden yapılandırma yapılmasını talep ettim. Çağrı merkezi bankanın yapılandırma için uygunluk vermediğini belirterek yapılandırma yapmamaktadırlar. Borcumu tek seferde kap...

Akbank Artı Para Hesabım Yapılandırılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Serkan

Akbank

23 Ekim 2025 13:50

3.944

Yaklaşık 1 haftadır Akbank Artı Para hesabımı yapılandırmak istiyorum. Ancak çağrı merkezini her aradığımda tahsilat birimine ulaşamıyorum ve bu nedenle yapılandırma işlemini gerçekleştiremiyorum. Aynı zamanda gecikmiş borcum da bulunuyor ve bu durum beni daha da mağdur ediyor. Akbank’tan beklentim...

Akbank'tan 48 Ay Vadeli Yapılandırma Talebime Yanıt Alamıyorum

Gülşah

Akbank

22 Ağustos 2025 08:51

2.742

Akbank Artı Para hesabımda gecikmede olan borcum için BDDK kapsamında 48 ay vadeli yapılandırma talebimi defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir geri dönüş alamadım. Bu süreçte her gün faiz işliyor ve borcum 100.000 TL’de...

Ertuğrul sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yapılandırma Talebime Dönüş Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

Ertuğrul

Akbank

01 Ekim 2025 09:46

4.057

1 Eylül 2025 tarihinden bu yana Akbank’taki 120.000 TL tutarındaki Artı Para hesabım için yapılandırma talebinde bulunuyorum. Talebimi müşteri temsilc...

Akbank Artı Para Borcumun Yapılandırılması Talebim Yasal Hakkıma Rağmen Reddedildi

Kayra

Akbank

22 Ağustos 2025 22:40

3.855

Akbank Artı Para hesabımda bulunan 118.000₺ borcumun yapılandırılması için 17.07.2025 tarihinde hem müşteri hizmetleriyle hem de Ankara Demetevler Şubesi’yle defalarca görüşme yaptım. Ancak, yasal hakkım olmasına rağmen yapılandırma talebim sürekli olarak reddedildi ve “Artı Paranın yapılandırması y...