ATM'de Sıkışan 10.000 TL Param İçin Acil Çözüm Bekliyorum

04.09.2025 Perşembe akşamı, İstanbul Ataşehir Esatpaşa Mahallesi PTT önündeki Akbank ATM’sinde para çekme işlemi sırasında yaklaşık 10.000 TL param sıkıştı. İşlem sonrası ATM paramı vermedi ve ekranda bir hata mesajı çıktı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 8025003607 başvuru numarasıyla kayıt oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen yalnızca “bekleyin” denilerek oyalandım, herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, sıkışan paramın hesabıma acil olarak iade edilmesini talep ediyorum. Paramın aciliyeti var, ödemelerimi yapmam gerekiyor. Lütfen sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.