Akbank'tan İzinsiz Fatura Kampanyası Bedeli Kesildi, İade Talebi

Akbank kredi kartı ekstreme eylül ve ekim aylarında “fatura kampanyası bedeli” adı altında toplam 1.944 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura talimatlarımı iptal edip maaşımı başka bir bankaya taşıdıktan yaklaşık bir yıl sonra bu bedel tarafıma yansıtılmıştır.

Bu süreçte tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı, bu ücretle ilgili açık bir onayım da bulunmuyor. Konu hakkında Akbank ile görüştüğümde, geçmişte talimatlı faturalarım olduğu için bu bedelin alındığı belirtildi. Ancak hem talimatların çok önce iptal edilmiş olması hem de hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle bu ücretlendirmeyi haksız buluyorum.

Eylül ve ekim ekstrelerime yansıtılan toplam 1.944 TL “fatura kampanyası bedeli” nin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.