Axess Platinum Kartıma Kesilen Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Sonu 5948 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 02.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartı kullanmaya devam edebilmem için bu üyelik ücretinin yansıtılmış olması kabul edilebilir değildir ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını biliyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığını, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemediğini ve müzakere edilemediğini, bu nedenle haksız şart niteliği taşıdığını düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı uyarınca yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğunun farkındayım. Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak, Axess Platinum kredi kartımdan kesilen 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve kartımdan alınan aidat veya üyelik ücreti uygulamasının hiçbir ek şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Talebimin olumsuz sonuçlanması veya yerine getirilmemesi halinde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda Axess kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için ayrıca talepte bulunacağımı bilgilerinize sunarım.